イトーヨーカドーで働いている人に質問です・・・。 僕は先日レジで１枚１０００円のパートナーチケットを１枚１００円と勘違…

Question

イトーヨーカドーで働いている人に質問です・・・。
僕は先日レジで１枚１０００円のパートナーチケットを１枚１００円と勘違いして預かってしまいました・・・。
しかも２件です・・・。この違算でゾーンマネージャーまで報告がいってしまう、「高額違算報告書」というのを書くことになってしまいました。
僕のほかに「高額違算報告書」を書いたことがある人がいたら、上からどのように言われたか教えてください。

Answer 1

昨年まで数年間働いていました。以前は、高額は1000円位からだったような。いくらであろうと、CHM以上の方にはみんな注意は受けました。一番はお客様、次いでお店にも損をさせてはいけないし、間違ってしまったのなら反省して、次から気をつければいいですよ。

あんまり気にしすぎると、レジが怖くなりますから、落ち着くことが大切だと思います。CHMたちも、最終的には次からちゃんと気をつけてね、で話は終わりました。