【長文になります】 ほっともっとでバイトを始めて、2日出勤しました。 私は10時から16時までのシフトで、初日は…

Question

【長文になります】
ほっともっとでバイトを始めて、2日出勤しました。

私は10時から16時までのシフトで、初日は先輩の方がちょこっとレジの流れを教えてくれてその後はご飯を盛っっていました。
お昼のピーク頃、言われたとおりにご飯をもったのですが初出勤だったため、どの器に何グラムとか言われないとわからないにも関わらず他のスタッフさん(主にオーナー)に聞いても「さっき教えたでしょ」とか「人の仕事ぐらい見て覚えて」など、1度教えてもらったことを確認しようとして聞いて怒られるならまだこちらにも非があると思えましたが、教えてもらっていないことで言われて正直きつかったです。
このお店は、初心者には先輩が必ず付くと書いてあったので応募したのですが教えてくれる人はたまにしかいなくて、忙しいのはわかりますが新人(1日目)に仕事を放り出すものなのでしょうか？
2日目は1日目より先輩が付いて教えてくれはしたものの、やはり教えてくれる人の方が少なかったです。わからずに聞いても教えてくれる先輩は1人でした。
また、レジに立って2度ほどミスした時にお客様の前で叱責されました。(オーナーに)
オーナーは自分で動けのみでした。

何も知らないまま勝手に動いて怒られるのは自分にもオーナーにも時間の無駄だと思います。
オーナーは「厳しく言うから」とか「厳しくするのはあなたのため」など言っていましたが理不尽な厳しさしか与えられていない気がします。

自分のメンタルの弱さもあるかと思いますが、戦力になる前にやめた方がいいのでしょうか？
それともほっともっとはこういうのが普通なんですか？
ほっともっとに限らず、バイト経験者の方にお聞きしたいです。

Answer 1

ほっともっと直営店で働いています。私のお店では、新人さんに対してそんな扱いは致しませんよ…なるべく人員が確保できる時間を選び、新人さんを配置しますし、ちゃんと見れる人間も配置し新人さんが不安にならないようにフォロー致します。それが、会社の方針ですので…正直人員不足すぎて、新人さんを抱えるのが、きついと感じる事はありますが、皆んな初めてはそんなもんだったし、大切にすることで新人さんがしっかり育ってくれて結果的に自分達が働きやすくなると、私の店では教えています。