阪急百貨店の中にある店舗にパートで新規採用されたおばさんです。販売が初めてでアタフタしている上に、入店研修の時に『入店テ…

Question

阪急百貨店の中にある店舗にパートで新規採用されたおばさんです。販売が初めてでアタフタしている上に、入店研修の時に『入店テストがある』と聞いて不安を覚えています。それに受からなければ働けないということですよね。
入店テストとは、面接？筆記？暗記をしたりするんでしょうか？マニュアルとやらはまだ頂いていませんが、研修の資料が白黒で分かりづらかったので、どれを勉強したらよいのやら。私はもう記憶力に不安があるので働いてるみなさんってすごいですね。尊敬しています。わかる方教えてください。よろしくお願いします。

Answer 1

百貨店内の店舗に転職したばかりのおばさんです。接客販売歴20年超。

入店テストね…職種や商品によっても違いますし、雇われ先が百貨店か、テナントかによっても。

まぁ、筆記の小テストの事が多いです。
しつこい位繰り返してた、会社の理念とか
敬語・接客用語・挨拶の一般常識レベルと、漢字で書けるかどうか。

電卓で消費税や割引率の計算…コレはやると思います。

研修の資料があるなら、ソレは熟読。分からない所は聞かないと。

飲食なら、全商品の名前と値段を覚える…アパレルならサイズスペックとカテゴリ別の略記号を覚える…等々もありました。