解決済み
レジ打ち後の、お札のお釣りの渡し方は決まっているのですか?レジ打ちのバイトをしていますが、バイト始めたばかりの頃、お札を渡す向きはお客さん側になるようにと教わりました。 しかし、もし自分がお札を受け取る時、自分側に向いていると受け取った後、逆さに財布に入れることになりますよね。 これまで観察していると大半のお客さんはお札のお釣りを受け取った後、向きを気にしているようで、正して入れていました。その上、レシートや買い物袋でかさばり、とても戻しずらそうでした。 お客さんの入れ易さ重視で渡すか、見栄え重視で渡すかどちらの方が良いのでしょうか? シンプルですが、ふと気になったので質問させていただきました。
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日本のお札には人物画が描かれていて、その人物画の顔の向きを気にする文化があります。 人にお札を渡す際にはお札の人物画の顔が相手と同じに向くように。。。と考えます。つまりは手に取るお客さんと対等に向くように渡します。 そしてお客さんは札入れにお札を入れるときは顔が逆さまに向かないように上下を気にして納めます。 だから、店頭で渡すときには、ひっくり返すことになりますね。 もちろん、お客さんでお札の顔など気にしない人はそんな事はしませんが。 年配の人になると、相手がお札の顔を逆さまにしたり、お札の裏を見せて渡されることを嫌がる人も多いようです。 私の叔母も冠婚葬祭の祝金や弔慰金のお札の向きにはうるさい人でした。 いつも贈っていただいているのに、封筒の中のお札の向きをみては、常識がない、と文句を言ってました。 自分が向きを正して財布に入れるのはその人の勝手なので任せればいいですが、こちらから渡す際には気遣ったほうがいいでしょうね。
お釣りとして五千円札と千円札何枚かを一緒に渡す時、必ず五千円札を一番上にして渡す決まりがあるお店があるそうです。 五千円札が一番下だと、隙を狙って五千円札を抜き取り、「五千円足らない」と文句を付けて五千円騙し取るという詐欺が多発した地域があるそうです。レジ打ちに新人や不慣れな学生バイトが多い 春先や夏休みが頻繁に起こったらしいです。 千円札だけでも、起こる可能性はありますが…。 お客様からの見た目や財布の入れ易さよりも、お店の立場としてはこういうのの方が大事なのでは?とりあえず、指導された通りにしていたら問題は無いと思います。
私が以前レジ社員の時はお札の渡し方は決まっていて、自分側に向けて渡していましたよ。
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