解決済み
今日でピザーラのデリバリー3回目の勤務です 2回目の時に、全然問題ないね!と言われました なので今日からもしかしたら1人で配達になると思います。そこで聞きたい事があります。 もし1人で配達の時に道に迷ったら、近くのコンビニなどに止まって携帯で調べるなどはしてもいいんでしょうか? マニュアルには直ぐに店に連絡と書いてありました。 (地元なので全くわからないわけではありません)
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ピザーラのことはちょっとわからないけど、進んでいるデリバリー店は店がバイトにスマホを支給しています。 まあ、それは道を見るためではなくて店がバイトを遠隔管理するためなんだけどね。 でもその機能以外は普通のスマホだからマップも見れます。 ケイタイで調べるなんて、いいに決まってんじゃないですか。 むしろ、迷った時はそれをやらないとダメですよ。 スマホが無い時代はね、コンビニに入って地図を立ち読みして確認するしかなかったよ。 今はスマホがあるんだから、使わない手はないよね。 ただ、それをやると信号待ちの時にやっちゃうんだよね。 それで青になったら、びっくりしてよく確認もしないで発信しちゃうから危険だから、それはやってはダメってだけです。 ちゃんと端に寄せて停車してやるなら何の問題もありません。 ただ、デリバリー店でバイトする奴って、特に何年もやっているベテランはバカしかいないんですよ。 そういうのを「スマホで確認していたら間に合わないから」「デリバリーは時間が命だから」とか何の根拠もないヤツがいるっていうのもデリバリーのバイトあるあるです。 デリバリーなんて、誰でもできるクソみたいな簡単なバイトだから何でも否定しないと自己主張できないってやつがよくいるんだよ。 ちなみに私は土地勘がない場所の店にヘルプで行かされ、そこはスマホが支給されていない遅れている会社のデリバリーだったのですが、かつてスマホを支給される店でやっていた時に覚えたスマホのグーグルマップのナビ機能を使う方法で片耳イヤホンをつないで土地勘のない場所でも難なく仕事をこなしていたら、そこの幅利かせているバイトに音楽を聴きながらやっていると勘違いされて難癖をつけられたことがありました。音楽じゃなくてナビだって説明しても、誤解で難癖をつけたことを謝らないし、そういう非常識なヤツの集まりですから。 そもそも手伝いに来てくれている人間に難癖をつけるとかあり得ないし。 それをもとの店に帰って店長に話したら、バツが悪そうに「やはりイヤホンをつけてしまうと外の音が聞こえないから危ないんですよね」って、その場で思いついた一般論しか言えないような有様でね。 危なかったら本人の俺がやるわけねーだろ、俺が前の店で何万回このやり方でやったと思ってんだよって話なんですよね。 そもそもその店長自体がヘルプにバイトを出したがるヤツで、危険も何もない話なんですよね。 要は社員同士やベテランのバイトと仲良しこよしで悪く言いたくないってだけの話なんですよ。 そういう馴れ合い関係が根拠なく何でも否定してくることはある。 そういうのを気にしないようにね。 配達に出たら見ている奴は一人もいないんだから自由に何でもやればいいんだよ。 「マニュアルには直ぐに店に連絡と書いてありました。」 これは半分は間違い。 その場にいない店のヤツが、想像で道案内するなんてものすごく限られた例でしか成功しないよ。 それに電話で声だけで何かを説明するって、言う方も聞く方も偏差値60以上の頭が必要だよ。 まして、迷っている方は相当パニックになっていて、店にいる方は店内でお喋りしてふざけていて「あははは」って感じで温度差もあるしね。 直ぐに店に連絡というのは、道案内するっていうよりもバカなヤツが土地勘のないところで迷ったら遭難と同じで数時間町をさまようことになるのよ。 普通はさ、そうなったら自分で店ではなくてお客さんに電話して遅れる旨を伝えるでしょ。そういうのを何もしないで、たださまよう奴ばっかりだから店に連絡しろってことでさ、自分でスマホで調べて確認できる程度のことなら必要ないんだよね。 本当マジでね、迷ったら地図を見るって知恵も無い汚れ者も結構多いのよ。 店に連絡したら店から客に電話してくれるとかフォローしてくれるでしょ。 でも実際は店にいる奴っていうのは、人見知りが多い内弁慶な奴ばっかりでさ。 その典型が店長やバイトリーダーだから。 しかも遅れるって言いにくいことを客に言うのを嫌がって、フォローを一切しないで意味が無い道案内をダラダラやっているのが現状です。 だから店ではなくて客に電話して「ここまで来ているんですけど」って話をした方が早いよ。 だからお客さんが説明できるところまでは自力で行けるようなルーティングをした方がいい。 地元だったらスタートから逆方向に行くとかは無いでしょ。だったら客に聞いた方が早いよ。 こんなクソバイトで、こんな店のために、あんなクソ店長のために自分の携帯を使いたくないって奴もいるしね。
同業です。 迷うかもと思うと怖いですよね笑 自分は店舗の地図見て、入り組んだ所の配達はスマホであらかじめ調べておきます。 そうすれば、迷った時に検索する手間もなくなりますし。 携帯で調べたくなったら安全な場所に停車して調べても大丈夫ですよ。 私は新人教育の時に「迷ったら安全な場所に停車して調べてもいい」と教えています。 ただ、ひとり立ちのテストの時、店長またはスーパーバイザーにテストされるのですが、テストの時にあまり携帯を使うのは良くないかもしれないですね。 まれにネットからの注文で確認もしずに住所を登録するバカがいるので住所が違う場合は自分で電話、出なかったら店から電話してもらう為に店に電話するくらいです。 余談ですが、GoogleMapは使い物にならなくなったので、今はYahoo!MAPがオススメです。(番地も出ます)
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