教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

旅行代理店会社に勤めているものです。

旅行代理店会社に勤めているものです。どうしても納得のいかない事があったのでご相談させてください。 私は国内線の部署で勤務しており、スーパーバイザーとして業務を行っております。 仕事の内容は主にお客様のクレーム対応、ご案内、メール対応、営業電話です。 今頭を抱えている問題というのが私の上司(女性)にあたる方です 上司の名前をSさんと表記させていただきます。 つい先日まで3ヶ月ほど経験のためにアメリカに留学をしており、有難いことに3ヶ月ほど休職をいただいておりました。(経験を積んで企業に貢献するため)その短期留学期間に会社内では社員旅行の話が出ており、社員旅行(ホノルル)の日程が私の帰国後ということで私も参加できるとの事でした。 そのチケットの手配を任されたのが上司のSでした。 Sは人を損得で考える傾向があり、自分に得だと判断した人には甘えたような態度をします。俗に言うぶりっ子になります。しかしSより下と判断した人にはかなり性格が変わります。この人は2つの人格を持っているのかなと疑うほど変わります。声も普段より野太くなり口調も態度もかなり変わります 入社した当時からあまり好きになれない方でしたので、なるべく必要最低限の会話で距離を置いてました。 それでも何度か注意されることもあり、例えば、私が時間外に会社のことについて電話していると”会社から出て話してください”と言われたり、会社の同僚と話をしていると”◯◯さん休憩中ですか?休憩じゃなければ私語を控えるように”とここは学校ですか?と思うような子供じみた説教を浴びせられます。それでいてSはよくしゃべります。人のふりみて我が振り直すことができないタイプです。 本題なのですが、Sが社員旅行のチケットの手配を任されており、出席の有無に関するメールがSから送られてきた際に、まだその間はアメリカでしたので時差の関係でメールを確認したのが次の日でした。 メールの内容を確認すると”本日20時締め切り”との記載がされてあり、その日に出席を決めなければならないのか、急だな、、と思いながらも返信を1日過ぎてしまいましたが、参加しますと連絡をしました。 その後すぐにSから連絡が入り、期限切れなので社員旅行には行けれませんとのこと。 呆れました。社員旅行というのは前もって何ヶ月も前から決めるものではないでしょうか。にも関わらずその当日に返事をしなければならない。連絡に遅れてしまったら社員旅行に行けない。また自分の勤めている会社には多くの海外社員がおりその時点でまだアメリカ行きのビザも取れていない状況だったんです。 本来、チケットを手配する前に何ヶ月前からアメリカビザの申請をしてそのあとにチケットを手配するのが当たり前。にも関わらず先にチケットを取ってしまい、何人かビザの申請を断られてしまうという事態になりました。 ビザの申請を断られてしまうとしばらく渡米ができなくなるリスクもありあまりに勝手すぎるし腹が立ちました。 みなさんはどう思いますか? 語学力がないため読みにくい文章ですが皆様のコメントお待ちしてます

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    社員旅行はいいじゃないですか 又行くこともあるし 普段のことは上の上の人に相談して改善しましょう

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