来月からの採用が決まった職場の上司についての相談です。話がしつこく気持ち悪いです。 私は30代後半の独身女性、上司…

Question

来月からの採用が決まった職場の上司についての相談です。話がしつこく気持ち悪いです。

私は30代後半の独身女性、上司は1つ年下で独身の男性です。
仕事は保険代理店ショップのスタッフです。まず、接客シミュレーション（私がお客さん役）とのことで、家族の構成・職業について聞かれました。積極的に話したくはなかったですが、理解はできます。
土地建物の支払い状況や、今後その土地建物はどう管理していくつもりか等聞かれ、それも「お客さん役」として言わなければならないと、嫌でしたが話しました。
親の経営している店の規模や人数についても聞かれました。

その後、親の実家の住所を聞かれました。
祖父母はずっと前に亡くなり、法事などで1年～数年に一度訪れる程度で町名を度忘れし、ざっくり地域のみ答えました。
それでも「どこの町かくらい分かるでしょ？」「じゃあ近くに何がある場所？」「その家から何が見えます？」「そこまではどこを通っていきます？」「市内だから分からないことないでしょ？」「分からないなんてありますか？笑」等々、しつこく聞かれました。

【質問①…保険屋さんとして、または上司として、親の実家まで聞くものでしょうか？】

そしたら後日、親の店が分かったとサイトを見せられ、目の前で口コミなど細かく読み始めました。（実家に隣接しているので、住所から調べたようです）
また「○○（あるお店）の向かいだよね」「隣に○○」等、私の自宅周辺の地理について話し始めました。どうもGoogleMap等で見たようです。
今の時代すぐに調べられるものだとは思いますが、ちょっと気持ち悪かったです。
土地建物・親の店の収益について再度詳しく聞かれました。

その翌日突然、親の経営する店に菓子折りを持ってアポなしで挨拶に来ました。
「親御さんにご挨拶したかっただけなので○○さん（私）はいいですよ」と。
親の話によると、店のスタッフが対応し、親に取り継いだそうです。
私は親の店とは無関係ですし、店のスタッフとは全く接点もないし、必要がない限り私の勤務先を知られたくもなかったです。

【質問②…こういう風に、採用が決まった時点で、親の職場（または自宅）に、本人の許可なく会いに来るものでしょうか？】

私は婦人科系の疾患で今年手術をしました。悪性のものではありませんでしたし手術自体は問題なく、体調もだいぶ良くなったのですが、しばらく傷が痛んだり体調も優れなかったので無職期間が長引きました。
なので、無職だった理由と、体に負担のない仕事を希望していることを伝えるため、手術をした話をしました。

しかし、入社も決まり2人でランチに行くことになり、オープンなレストランで、
会話①
「なんで手術したの？手術しない人だっているじゃん、必要なかったんじゃないの？」
（→生理の悩みがあったから）
「生理の悩みってどういう？」
（…オープンな場所での食事中ですし、ちょっと…）※実際は経血量と生理不順と生理痛等
会話②
「手術したら妊娠できなくなったんだよね？妊娠できないんでしょ？」
（→手術後、改善されました）
「じゃ、今は妊娠しやすいの？」 「彼氏はいるの？」等々。

「女性客が多いから、女性疾病についてもっと知っておかなきゃいけないし、これから○○さんだってお客さんに説明するのに生かせるよ」と理由を言われました。

【質問③…こういった質問は同性でも遠慮します。聞く相手・話す相手・場所等選びます。保険募集に必要な知識だからといって同僚に遠慮なく聞くものでしょうか？】

また、乳がんチェックの説明をしたり不妊治療の内容を聞くけど答えてくれなかったり、自分が男性だから引かれることがあると言っていました。
店頭に乳がんチェックの乳房模型が置いてあり、しこりのある部分としこりのない部分を押してそれぞれの感触を言葉で説明して、と言われました。答えるまでは黙っています。
（お客様へ同じトークしているそう）

【質問④…男性だからというより、不妊治療の内容を根掘り葉掘り聞かれたり、乳房の感触の感想を言わせるところが引かれるんだと思いますが、いかがでしょう？】

また、「このしこりは乳がんです。このしこりは○○という疾患で治療もできないし、その疾患にかかってしまったら保険も入れません。思い当たるなら病院で検査する前に保険に入ってください」というのがモデルトークだそうです。
そのトークを受け、実際に不安を煽られ、すぐに検査してみたい気持ちになりました。
積極的な気持ちではなく、心配で重く暗い気持ちです。

【質問⑤…私はお客さんにそんなトークをしたくないと思いました。営業トークに疾患にかかる不安やリスクの説明を入れるのは理解できます。しかし、あまりに希望のない断定的な話をして（しかも笑顔で）不安を煽ることは、女性の不安な気持ちを無視していると感じましたが、いかがでしょう？】

この上司が気持ち悪いし、接客も見習いたくないです。

Answer 1

というか、そもそも
接客シミュレーションなんだし
なにも本当のことを言わなくてもよかったんじゃない？

「こういう設定のお客」と自分なりに設定して
それで話してもよかったと思うよ。

>質問①…保険屋さんとして、または上司として、親の実家まで聞くものでしょうか？】

その保険屋さんの親会社の窓口に問い合わせてみたら？
いろいろと個人情報を根掘り葉掘り聞かれましたが
それは普通なんですか？って感じで

>また、「このしこりは乳がんです。このしこりは○○という疾患で治療もできないし、その疾患にかかってしまったら保険も入れません。思い当たるなら病院で検査する前に保険に入ってください」というのがモデルトークだそうです。

いやいや・・(^^;
病気の疑いがあるのをかくしては保険には入れませんよ。
保険に入る前にはちゃんと健康診断もありますしね
隠していたら「告知義務違反」ってことで
保険金が受け取れません。

そんなモデルトークをする時点でおかしいです。

>この上司が気持ち悪いし、接客も見習いたくないです。

はい、その上司はヘンです。

正直言って、私ならそんなところに就職はしません。
こわいですよ。
何か適当な理由をつけて断ります

というか
主さんもなんでバカ正直に何でも話しているのか・・^_^;
もっとうまく答えなくてもいい質問をかわすようにした方がいいと思うよ。