最近、アルバイトで続けてミスをしています... 雑貨店でアルバイトを始めて7ヶ月になります。新人の頃も少しミスはあった…

Question

最近、アルバイトで続けてミスをしています...
雑貨店でアルバイトを始めて7ヶ月になります。新人の頃も少しミスはあったのですが、最近は立て続けにミスをしてしまっていて、自分が悪いのは百も承知ですが、「どうしてまたミスをするんだ」と自分が本当に嫌になります。

・お客様が持ってきた引き換えカードと違う商品を渡してしまい、お客様からの電話で気づく
・クーポン利用で金額が変わったのに元の金額でクレジットカードの処理をしてしまう
・商品を入れ忘れてしまう
・一万円を五千円と見間違えレジ差異を出してしまう

ここ1ヶ月(?)のうちに私がしてしまったミスです。下の二つは、私がした"かもしれない"ミスになりますが、その他にもレジの打ち間違いも何度かあります。

一度ミスをした事は何度も確認をして、同じミスを繰り返す事はないのですが、違うところでまたミスをしてしまいます。

毎回、次は絶対ミスをしないと決めて取り組むのに、うまくいかないのは、注意力が足りないからなのでしょうか。

店長をはじめ先輩方もみんな優しいので、ミスをしても「気をつけよう」と言ってくれますが、そろそろ怒られても、呆れられても、クビにされてもおかしくないです。

レジでのミスが立て続けに起きていて、レジを担当するのが怖くなっています。

アルバイトなので辞めてしまうのは簡単ですが、優しく指導してくれている店長や先輩に申し訳ない気もあり、でも、反対に私がいなくなればミスも減るだろうと、辞めるほうが良いのかなという思いもあります。

ミスを減らすにはどうすればいいのでしょうか
もう周りに迷惑をかけたくないです...

Answer 1

それだけ努力していてもミスをするのは、能力的に合わないのではないですか？皆が優しくしてくれるのはあなたの性格がいいからです。

仕事をするにしても「縁の下の働き方」というか、掃除、整理整頓、品出しなど対人関係でないミスなど起きない働き方もあると思います。

Answer 2

作業効率を落としてでも、落ち着いて一つずつ確認をしながら作業してはいかがでしょうか。接客業というのはお客様相手なので焦りがちですが、ミスをするよりも確実な仕事をする方がお客様側にも仕事仲間としてもありがたいと思います。