去年4月から介護施設で働いています。 私の施設では、食事時に配膳されたお盆の上に看護師が薬を置いていき、食事を終えた後…

Question

去年4月から介護施設で働いています。
私の施設では、食事時に配膳されたお盆の上に看護師が薬を置いていき、食事を終えた後に介護士が薬を服用させて頂く形をとっているのですが、本日の昼食で他の生活者様の薬を誤って口に入れてしまいました。
直ぐに気が付き、吐き出してもらったので幸い大事には至らなかったのですが…。

配られた薬を確認せずに生活者様の口に入れてしまった私の責任なので上司に報告したところ、配った看護師にも迷惑がかかるから内密にと言われました。
直ぐ吐き出したのだから問題はないと。
そして、口から出した薬を洗って本来の方に飲ませなさいと指示されました。

これは問題ではないでしょうか？
上司の指示だったので言われた通りにしたのですが、なんだか納得いきません。

ご家族に報告して新しい薬を持ってきて頂く、もしくは、貰いに伺うのが対処法ではないのでしょうか？

一度他人の口に入ったものを洗って服用させるのは皆さんどう思われますか？

補足

新人の身で上司の指示には逆らえず、言われた通りにしたのですが、どうしても納得出来ません。
一度他人の口に含んだものを水洗いして服用させる事で今の時期的にインフルエンザ等感染の恐れを指摘したのですが…。
上司は、施設長にも報告してあるから大丈夫だと言っていました。
それはそれで大問題だと思うのですが…。
どこに報告すれば、この問題を扱ってもらえるのでしょうか？
それとも、そこまで大袈裟にする程ではないのでしょうか？

Answer 1

病院で勤務している医療従事者です。
読んでて驚きました。
こんな対応をされる方もいるのですね。
直ぐにでも看護師に伝えた方がいいです。
誤薬は大変な事故に繋がります。
場合によっては命の危険もあります。
今回、なぜこのような事になったのか、しっかり話し合うことです。
ヒヤリハットやインシデント報告をご存じですか？
どれだけ気を付けていても、事故をゼロにすることは難しいです。
確認しても、間違えることもあります。
人間ですから。
しかし、それを言い訳には出来ません。
事故をゼロに近づける為に、なぜこのような事が起こったのか？
原因はなんだったのか？
また、それを防ぐためにはどうすれば良いか？
当事者はもちろんですが、それをスタッフ全員に周知させることが重要です。
私の病院は、どんな小さなことでもこの報告書を書きます。
ミスをたくさんしている、と捉えられるかもしれませんが、それを皆と共有することで、危機管理能力が備わるのだと思います。
今回の事例は、今後また同じことを繰り返さない為にも、報告して欲しいです。

Answer 2

絶対ダメですよね。
自分の身に置き換えたら、気持ち悪いの一言です。例え相手が状況を理解していなくても、尊厳は守って頂きたいと思います。
ご家族には、水場に落としてしまったから、衛生の問題があるから…とでも言えば、持ってきて下さいますよ。
洗って使用だなんて…気持ち悪い…