コンビニの無人化、ワンオペ化が進まないのは何故なのでしょうか？アメリカや中国ではAmazonGoなどのいわゆるレジのない…

Question

コンビニの無人化、ワンオペ化が進まないのは何故なのでしょうか？アメリカや中国ではAmazonGoなどのいわゆるレジのないコンビニが次々と出来ているのに日本はこれだけコンビニがありながら未だに昔と同じシステムで営業していると思います。2019年になってもその辺を変えて行く会社は出てこないのでしょうか？

Answer 1

なぜ日本のコンビニは米中に比べ、無人化が進まないのか。それには以下のような理由が挙げられるでしょう。

第一に、採算性の問題です。
無人コンビニや、他にもドローンを使った配送などもそうですが、まだ現状では採算ラインには達していません。将来に向けた実証実験、投資の段階にあるといえます。日本企業は全般に、こういった投資にはあまり積極的でない傾向にあります。

第二に、既に成功しているビジネスモデルの存在です。
日本は、世界で最もコンビニが発達している国であり、既に完成されたビジネスモデルがあるわけです。新規参入事業者がこれを打ち破るのは困難であり、また既存事業者も守りに入ってしまいがちです。

こういった背景から、現時点では米中に比べ遅れを取っているように思われます。

しかしコンビニ各社ともに、こういった動きに全く無関心かといわれればそうではなく、省力化に関する取組みを続けており、さらには無人化を見据えた研究および実証実験を実施している段階ではあります。

2019年にそういった取組みが急になされるかと問われれば、それはないと思います。しかし確実に、今後のトレンドになることは間違いないでしょう。

ご参考になれば幸いです。また何かあればご返信頂ければお答えいたします。

Answer 2

次々とは無いですね。
アメリカに無人コンビニってかなり珍しいですから。

進まないのは単純に日本に限らず
殆どの国がそうだと思いますが・・・
・防犯
・無人化するより人雇った方が安上がり

というのも大きいかと

Answer 3

憶測だけど 電子マネーの普及とかも絡んでるかもね

Answer 4

防犯面