別に総合職で入っても必ず営業という訳でもないと思いますが…(可能性は高いですけど) 総合職の事務は先の回答者が仰っている通りです。人事部なんかであれば、人事制度を作ったり採用活動をしに学生の前に立ったりする仕事は総合職。その人達の経費処理などの事務処理でサポートするのが一般職です。 事務系総合職は営業を含め事務系の職場で総合職的な仕事をする人の職種です。大手企業の文系大卒はほとんどこれに応募かと思います。
民間企業でしたら総合職はまともな大卒の男女なら誰もが進むコースに対して一般職は大手総合商社を除き大手中小関係なく高卒か短大卒向けのコースで大卒のくせに行くのは余程の大卒の程度の能力より非常に低い下等生物か総合職の職務に耐えきれずに逃げ出す怠け者のクズぐらいです。質問者様がまともな大卒なら迷わず総合職選びましょう。一般職に逃げ出せば一生高卒か短大卒程度の仕事と一生安給料と昇給もなく金に困ってソープランドで働くしか道がありませんよ。
一般職はスタッフで、事務処理担当です。仕事の責任は軽いけど出世しません。 総合職は責任者候補、幹部候補で、経理部とか総務部とか人事部とか、組織の仕事を仕切るのです。仕事の責任が重くなるほか、部下の面倒を見れないとダメです。
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