私は28歳で、一昨日に面接があり即決で昨日から出勤になりました。

Question

私は28歳で、一昨日に面接があり即決で昨日から出勤になりました。会社自体は、昭和に創業し長年にわたり総合写真としてやってきた会社です。

私は、田舎の某遊園地の写真販売、接客を主にしております。職場の雰囲気としては、みんな仲が良く、良い人達ばかりですが、仕事のやり方などに関しては雑という印象を受けました。

例えば、販売や接客に関して、決まったやり方はなく個人のやり方でやらせる方針で、閉店作業に関してもマニュアルはなく、コレとコレと・・・など雑な説明でした。

私は前職では大きい会社の店舗に勤めていた事があり、いろいろあって辞めてしまったのですが、いろいろと比べてしまい、数日入社したばかりの新人が出しゃばるような事ではないとも思っています。

しかし、やり方を変える事により売上が伸びる事や時間を有効に使う事もできるはずなんです。
それでも、やっばり数日入社したばかりの新人なのでいろいろ思うことはあれど、言えません。

本題ですが、みなさんなら新人であれど思った事や感じた事をその場で提案しますか？
それとも、数日間我慢しマニュアルなど自ら作成し提案しますか？

また、提案に伴いアドバイスを頂ければ幸いです。

Answer 1

いろんなことが精密にできているかどうかは、会社の規模に比例することが多いですね。

そして、今感じていることを記録しておかれることはとても重要です。なぜなら、人はすぐに忘れてしまうからです。今働いている人たちも、入社したときには違和感を感じたり、自分なりに改善できるのではと考えたはずですが、日々やっているうちに忘れるのです。ですから、かならずＰＣでも手書きでも構いませんので、まっさらな状態で感じたことを記録しておきましょう。

ただ、注意点があります。現時点で感じたことがどれだけ正解なのかは、わからないということです。なんらかの経緯や事情や制約があって今のやり方になったこともあるはずです。それを、入社したての人があれこれ指摘や改善提案をしたら、変な空気になったりキレられたりする可能性もあります。ですので、今はとりあえず前任者や指導してくれる人の言うとおりにやりましょう。完全にマスターしてから、当たり障りのないことから一つずつ質問形式で改善提案されていくことをおすすめします。