郵便物の受け取りについて

Question

郵便物の受け取りについて先日、ネットショップにて小物を購入しました。購入した際、ちょうど引っ越しをしており住所を自分でも把握しきれておらず書類を見ながら住所を打ち込んだつもりが1字間違って住所を書き込んでおりました。

「○○県○○市○○1丁目234-5 アパート101号」
これが正しい住所としたら
「○○県○○市○○1丁目243-5 アパート101号」
と間違えました。

アパート名も入っていますので、間違って配達されることはないと思ったのですが、ショップの追跡番号を見たところ「配達済み」となっており、ネットショップからは評価をしてほしいとのメールも来ました。

自分のミスなので手間がかかるのは致し方ないことですが、ショップからのメールには電話番号や問い合わせ先の記載がなく、配送してくださった日本郵便に問い合わせるしかない状況です。

本日仕事の合間に電話をして見ますが、この場合間違った住所に届き誰かが受け取っていたとしたら品物が返ってこないとゆうことはあり得るのでしょうか？

受け取りをしているとゆうことは、間違ったものと意図して受け取った人がいるかもしれないとゆうことですよね…

なにかそういった郵便配送について詳しい方おられましたらご相談にのっていただきたいです。

Answer 1

ま。話し合って取り返すしかないよ。
住所が間違ってること、宛名が間違ってること、会社だと頻繁にあるけど、信用もあるから、間違っていることに気がついたら連絡してあげるけどね。気がつかずに受け取る場合もあるから、まあ、数日のことならまだ気がついてないのかもしれないし、困ってるのかもしれない。

とにかく早く郵便局に連絡して相談するしかないね。

Answer 2

まず配達員さんのうっかりですよね。

代金支払い済みで領収が分かる物があれば、発行してもらって下さい。出品者に問い合わせてみるのが良いかと思います。領収の証明がないと、本当に質問主さんの所に送るはずだった物かどうか、判断出来ません。

相手の受取人が意図して受け取っているかどうかは謎です。たとえば1人暮らしのお年寄りの場合、名前など確認せずに「はいはい」で来た物は無条件で受け取る場合もあるかもしれませんし、家族の誰かが送ってくれた物と勘違いして開封するかどうかは別として、どこかに置いておくなんて事もあります。
私も以前、民間の宅配業者でしたが、お中元でクール便が届きました。配達の方は「このご住所で間違いないですね？」と聞いて来たので、住所だけしか私も確認しませんでした。で、住所は合っていたし、配達のお兄さんもかなり急ぎのようでしたので何気なく受け取りのサインをし、家の中に持ち運びました。そして玄関先で降ろして伝票を改めて見直したら、名前が違ったのですね。なので急いで配達の方を呼び止めに出て（幸いトラックの中でまだ次の配達先を確認しているだけの状態でした）「これ、名前が違います」と荷物をお返ししたら「ありがとうございます。差出人の方に戻します」と持ち帰られました。
ボケてないですよｗでもボケてなくとも、我が家に来たら当然我が家の物と思ってしまうではありませんか。良くとらえるならば、信頼感によるものでしょうか。

もし開封されていて、食べ物などの消耗品で戻しようがない物なら、相手にも請求は出来ない場合があります。郵便など含め、宅配業者は決められた料金内で品物をとにかく送る、この意識だけでやっていますので。しかも今回は質問主さんにどちらかと言えば非がありますよね。（住所のご記入）戻って来れば良い方、最悪でも郵便局には郵送代＋手数料くらいの請求しか出来ないものと思っておかれた方が良いでしょうね。

Answer 3

ネットショップからの配達済みメールは宅配機関に渡ったと言うことで、注文者宅に届けられたと言う事ではありません。配達業者が「日本郵便」とハッキリしているのであれば、誤配達はありません。一字違いで貴方と全く同じ場所、名前の所が無い限りあり得ません。差出人に戻ります。