この前相談させて頂いたことからしばらくたちましたが、、、ネットでは色々と騒がれて拡散されています。 店長さんの個人情報…

Question

この前相談させて頂いたことからしばらくたちましたが、、、ネットでは色々と騒がれて拡散されています。
店長さんの個人情報もばれてしまい、店長さんに対して死んでしまえや、刺してやる。お店に対して潰れてしまえなどの書き込みがたくさんでした。
店長さんが警察に行かれたんですが、実際は書き込まれているだけで本当に刺されたりと被害がないので取り合ってはくれませんでした。
私は正直、怒らせてしまったお客様がどこに怒っているのか分からなくなりました。
Twitter、インスタ、食べログなどにはまず、その時あったことを盛った話が書かれています。謝ってくれなかったとも書かれましたが、泣いてしまいましたが、謝罪をさせて頂きました。
そのあと、補足でお父様が末期癌で余命宣告を受けていたので、食べるのは普通の人よりもおそい。子供さんは8歳最後だったのにと書き込まれていました。
そこでたくさんの方々がコメントをしていました。「そんな店は潰れてしまえばいい」「つかえない店員は辞めるべき｣「警察に訴えるべき」などです。
私には分かりません。どうして、謝ったのに謝ってないと嘘を書かれるのか。癌で余命宣告されていたから特別扱いしろとでも言いたげな書き込み。8歳最後だったからゆっくり食べさろと言いたげな書き込み。

私はどうしたら良いのでしょうか。謝ったのに永遠と怒鳴るお客さん。そのあとネットへの嘘の書き込み。それを拡散して、「刺してやる」などの書き込みをする人達。
私にはもう分かりません。私にもだめな所はありました。だから何度も頭を下げて謝罪をしました。それでもお客さんはあんなの謝ったうちに入らないと捉えていたのなら、家にまで謝りに行くべきなのでしょうか。
でももう分かりません。今お客さんが怒っているのはお父様が癌だったからゆっくり食べさせたかった、子供が8歳さいごだからゆっくり食べさせたかったとゆう部分です。

もう分かりません。嫌です。これで本当に店長が刺されてしまったら困ります。

Answer 1

あなたの最初の一言が逆鱗に触れたのでしょう、そこだけ反省されてるなら2度と同じ事がない様にすればいいと思います。

相手が悪かっただけです。
話が盛ってあるというのなら、病気というのも信用できません。
ネットに書き込んで同調して欲しいがために同情的な書き方をしてるのかもしれませんね。
家になんて行ったら、何を要求してくるかわからない相手です。

Answer 2

食べログに通報したらいい。