グランドスタッフになりたいです。 今私は東京都にある四年制私立大学２年、英米文学科です。

Question

グランドスタッフになりたいです。
今私は東京都にある四年制私立大学２年、英米文学科です。大学では英語を話す授業がないので、英語会で英語を使い社会問題についてディベートをやっています。
グランドスタッフになるためには、高い英語力は必須なのはわかっています。が、どの程度の英語力が必要なのでしょうか？通訳ができるレベル、日常会話ができるレベル・・・などさまざまですが・・・。やはり英会話教室に通うべきでしょうか。恥ずかしながらまだTOEFLやTOEICの資格を持っていないので今からやろうとするところです、もちろん第二外語の中国語も。
現役スタッフの方、面接担当の方、もしいらしたら、どの程度の会話力が必要なのか・海外留学は有利なのかについてどうか教えてください。

Answer 1

日常会話程度の英語力があれば大丈夫です。
業務に必要な英会話に関しては、入社後に研修があります。

しかし、無理難題を押し付けるお客様も時にはいらっしゃいますし、出入国トラブルや急な病気などの対応も頻繁にありますので、臨機応変かつ柔軟に対応ができる英語力があれば安心です。

TOEICは受験しておいたほうが、何も証明するものがないよりはずっといいですよ。
資格試験を受けるにも勉強が必要ですから、勉強の姿勢は少しでも評価してもらいましょう。
ちなみに筆記試験の英語は非常に基本的なものでした（日系航空会社です）。
第二外国語はできるにこしたことはありませんが、実際に英語以外の外国語で会話のできる人はごくごく少数です。

私が新卒で入社した同期には、留学経験がある人は半分もいませんでした。
私は交換留学の経験がありましたが、特に有利になったと思いません。
「留学経験」自体よりも、留学であれ何であれ、それを通して何を学んだかの方が大切です。

基本的な英語力は必要ですが、それ以上に、会社の「顔」となって短い接客時間でも好印象を与えることのできる明るさや、人に対して気配りのできる心が大切だと思います。
シフト勤務で体力も必要ですし、いやなことがあっても笑顔で前向きにいられるように、がんばってくださいね！