ディーラーで遠い昔整備士やってましたけど要らないですね。 客と話す機会は多々ありますけどフロントを通してくるので必要ないです。 ちなみに個人タクシーの運転手がヤクザっぽくて、めんどいことを多々言ってきます 結構ストレスになるんで話半分に聞いておくか、新品交換を極度に進めましょう。 (タクシーは熱で樹脂製部品がボロボロになっており、修理するにもカプラーが劣化してて外す=破損になる場合が多く請求のときに壊したとかまあよく言われます)
当然、自分が担当したお客様へ名刺を渡します。 フロントが全ての窓口になる所だと渡す機会は少ないですが・・・ディーラーなど 町工場やショップ系だと直接お客様との対応もありますので使います。
ディーラー整備士6年目です。 お客様と話すのは営業がほとんどするので、ほぼ渡す機会はないです。 ごく稀にクレームとかご用命に対しての説明をお客様にする機会があるのでその時に余裕があれば渡せると思います。
あるよ。 車検証入れに担当営業マンと整備士の名刺を入れて渡してたね。
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