営業マンやお客様の立場の方アドバイスください！ 私は信用金庫に勤めて7年目になる一般職です。 3年目のころから投…

Question

営業マンやお客様の立場の方アドバイスください！

私は信用金庫に勤めて7年目になる一般職です。
3年目のころから投信や保険の手数料を稼ぐ係になり、どの支店でもノルマを達成してきましたが、去年の9月の転勤で田舎の市に飛ばされてしまいました。

そこの市には、私の勤めている会社は1店舗しかなく、融資特化店舗のため個人のお客様が劇的に少ないです。
その代わり手数料のノルマもかなり少ないですが、ほかの項目の定期預金やカードローン、純新規の投資顧客など、他の支店では悩まなかったところの数字が伸びません、、、

1ヶ月に1、２人ぐらいしか新規に通帳を作りにきません。また、個人宅を回る渉外は１人しかおらず、あとの10人は全てCAという融資専門の渉外しかいません。

そんな中、本当にセールスできるお客さんがいないので、私自身がいろいろな地域を周り、私の会社を知ってもらい、まずは個人の通帳を作ってもらうことから始めようと考えました。
しかし、私の会社の店舗はそこの市に一つしかなく、ATMも一箇所しかありません。

どのように顧客を増やし、そこから定期預金や投信を勧めていけばいいのか、、、
どうせ2、3年で転勤になるのに、一般職なのに渉外みたいなことをしても、成果がでるのはずっと先な気がするし、でもここで継続的にアクションを起こさないと、私も私の次の人もノルマ達成が困難だし、、、
と何をすればいいのかわからなくなっています。

ちなみに私の会社自体は、全国でも預金残や売上など各部門でトップ30以内には入っており、そこの市にある信用金庫より規模は大きいですが、お客様には全く関係なく、個人客に利便性が悪いうちを選んでもらうためにはどうすればいいのか、何をアピールすればいいのか、セールスすればするほどわからなくなります。

それから定期預金の金利も他所に比べるとキャンペーンでもとても低いです。

こうなると、営業マン（私）の人柄で勝負するしかないのでしょうか。
私も一般職なので、外に出て、顧客を獲得することを初めてします。

ところどころ文章がおかしくて読みづらいと思いますがアドバイスをください。

Answer 1

顧客にメリットがないと利用しません。

利便性が低い上に、預金や定期預金の金利が低いと口座をつくらないですよ。

コンビニなどのATMと連携しても、手数料が無料じゃないと中々利用してくれません。

お互いにメリットがないと、ビジネスは成り立ちません。

企業の顧客で給与支払い口座にしてもらうかしないと、無理ですね。

Answer 2

長い文面ですが、、
なんとなく結論を申し上げると、
真面目な方のようですが、貴方が悩む立場なのかどうか、問題なのかどうか、もっとマクロな会社としての指針やマーケティングのような気がします
ここでの結論を求めるのだはなく、支店長や直属の上司、部門長などと会社全体の動き、視点の運営方針として話し合うべき事案だと思うのですが

Answer 3

お疲れ様です。
営業マンとの事ですが
文が長くて斜め読みでした。
思い切って転職してみたらいかがでしょうか。
ヤフー知恵袋に質問を投稿して
いるところをみるとかなりの大真面目です。
どこの企業でも
あなたの営業力を欲していると直感しました。
ぜひ朗報を待っています。