楽天ポイントで問い合わせだけだけ、電話通じない。何回で電話しても通じない。チャットサービスを利用しても、電話して下さい。…

Question

楽天ポイントで問い合わせだけだけ、電話通じない。何回で電話しても通じない。チャットサービスを利用しても、電話して下さい。対応できない。電話しても通じない。通じたら、また二回も別のグループ会社に電話しでください。とたらい回しでナビダイヤルルので3000円以上かかっています。スマホしか持っていない。
メールも対応しない楽天に、メスを入れたいです。合法的なアドバイスをお願いします

Answer 1

楽天はオワコンです。

携帯事業に参入しようと必死になってそういった問い合わせ云々をおざなりにしてますよね。

アマゾンやYahooショッピングの方が品物検索もしやすいし、値段も安いです。

私事ですが、１年間前から楽天は利用しなくなりました。