アルバイトが求める環境、アルバイトに求める環境についてもめています。

Question

アルバイトが求める環境、アルバイトに求める環境についてもめています。私の会社はアルバイトが１部署を持っている特殊な会社なのですが、
アルバイトの統括社員がやめて別の人に代わってからアルバイトの離職が相次いでおり新人も１０人以上雇ったのに半年以上誰も残っていません。

現状のアルバイトの統括（正社員）は、【真面目だがやりがいのある環境】にしようとしています。
うちのアルバイトは成績に応じて時給が変動する、いわば固定+成果報酬のような形なのですが、この成果をださせることで時給をあげることがキモになっています。
しかし重い雰囲気、まじめな雰囲気からか、アルバイトは真面目にはやりつつもどこか重々しさのようなものが感じられます。

一方、前任の統括や私は【楽しくて働きやすい環境】を志しています。
勿論成績を出さなければならないのですが、アルバイトが戦力である以上、アルバイトの考えや思いに耳を傾け、過ごしやすくて働きやすい職場にすることで士気を高め成績をあげていく…といった考えです。

しかし、現統括はその甘い考えが嫌いなようで、雰囲気を変えてしまいました。
アルバイトがやめて部署の成績が落ちた分、その統括がその穴埋めをするために一人だけで奮闘してしまっています。
「アルバイトが辞めて成績下がるなら、辞めた分自分が成績だすから文句ないだろ」という感じです。
確かに部署の成績としては問題ないかとは思うのですが、これではアルバイトが定着しませんし、その統括がもし辞めた時には部署としてなりたたなくなってしまいます。

会社としては、どちらのやり方が正しいのでしょうか。
失礼な言い方ですが、アルバイトはしょせんアルバイトなので
「やりがいが～！」とか「やる気が～！」というものは求めていないとおもうのですが 、
実際はどうなのでしょうか。
アルバイトは職場に何を求めているのでしょうか。
お金が第一で、その次にはなにがくるのでしょうか。

Answer 1

お金の次は・・・というか、お金よりも教育や管理の方が
大切だと思います。
人っていくら給与が良くても、人間関係や労働条件が合わなければ
辞めます。

利益を出したいのなら、人を大切にすることですね。

募集時はアルバイトやパートと書いてありますが
最近はパートやアルバイトという言葉は減ってきて
タイム社員やフレックス社員という雇用形態が増えてきています。

これは恐らく、色んな会社でキャリアアップ制度が徐々にですが
確立されてきているからだと思います。

パートであってもある一定の期間勤め、社内試験に合格すれば
正社員になったりパートのままで部門の責任者にもなれます。
昔だと考えられないシステムですよね。

ではなぜこういうシステムが確立し始めたのか？
おそらくとにかく有望な人材が欲しいのだと思います。
昔だと新卒が優先されていたけど、過去の経験を活かせれる
中途採用も注目されています。

記憶は曖昧なのですが、マクドナルドでしたっけ？
主婦を大量に採用したはずです。

あと気になったのは最後の「しょせんアルバイト」という言葉。
アルバイトであっても大切な「人財」です。
考え方を改めましょう。

例えばブックオフで現会長の橋本真由美氏は主婦でパート入社でした。
自分から正社員になりたいと売り込み正社員になり、店長など勤め
社長を歴任しました。
有名な話です。

橋本氏のような経歴は稀ですが、会社と相性が合えばアルバイトでも
パートでも出世はできます。

あとヤル気ですが、モチベーションですよね？
モチベーションを維持したりアップさせるのも、大切ですよ。

みんな働く目的は違いますし、能力も違います。
でもある程度は結果を出してもらわないとこまります。
その為には、会社や責任者がビジョンや目標を明示する
必要があります。

ビジョンが明確でない会社は上手く社員や従業員を管理できません。
乗り物に例えると解りやすいと思います。

車本体を会社、ドライバーが経営者や責任者、タイヤなどの部品が
社員や従業員としましょう。

どんなに最先端の車で整備も施された安全なタイヤであっても
乱暴な運転をしたら車やタイヤなどの部品の劣化が早く進み
事故に繋がるかもしれません。

反対に判断を誤って不良品であるタイヤや部品を選んでしまうと
車全体が機能しなくなったり、事故にも繋がります。
しかしこちらの方は、不良品が悪いのではなく目利きになれなかった
ドライバーが悪いのです。

あと定期的なメンテナンスも大切です。
車で言うと車検ですね。

話を戻します。
人の管理って本当に難しいと思います。
会社を成長したり維持しようと考えるなら、アルバイトでも
大切な人財ですので、教育は大切だと思います。

キャリアアップ制度などもいかがですか？

Answer 2

やりがいや、やる気があれば雇っている企業からベストではありますが、バイトからするとやはり楽しく稼げるところが良いでしょうね。

それを考えると楽しく働けると言うことはやる気にも多少繋がるから以前の職場の方が大概のアルバイターにとってはよい環境ではあると思います。

でも、どちらが正しいと言うことはないと思います。