アルバイトで、クレジット一括払いの際に間違えてカード会社控えをお客様に渡してしまいました。

Question

アルバイトで、クレジット一括払いの際に間違えてカード会社控えをお客様に渡してしまいました。店長に報告した所、すみませんで済まされない事をしたので、カード会社？に連絡して自分で対処しろと言われました。自分が犯したミスなので、自分で対処すべき事なのかもしれませんが、すみませんで済まされないような、重要な事をアルバイトが対処しても良いのか疑問に思いました。
社員さんにやってもらうべきなのでしょうか。

Answer 1

どこの店長も仕事の隅々まで知らない（ほぼ何もできません）から、御自分は、できないんですよ。

なので「自分で対処しろ」というだけの事。

そのミスが起こってから時間がたってなければ、同じ物を発行できる機能があるのですけど。

うちの上司は、誰かが、やらかした時にそう言っていました。時間が経ったものは、カード会社に連絡して何かしてましたけど……私はタッチさせてもらえない業務なので知らないのです。
社員さんでも階級のある人がすることですね。

一アルバイトが、カード会社控えを作る事ができてしまえれば……やろうと思えば……良くないことができてしまいます。

Answer 2

普通はアルバイトの方にはさせないと思います…
もししてくれそうな社員の方がいるのであれば絶対社員の方にしてもらうべきかと思います。
自分だけの責任で動くのは不可能だと思うので、お客様との連絡は自分がとって取りに行かせて頂く等のお話をさせて頂いてから店長に報告して自分や社員の方に取りに行って頂く等が必要になるかと思います。