登録販売者資格試験の過去問について、理解できないことがありますので教えください。 奈良の過去問にて、 店舗販売業者は…

Question

登録販売者資格試験の過去問について、理解できないことがありますので教えください。
奈良の過去問にて、
店舗販売業者は、第２類医薬品について購入者から相談があった場合は、 医薬品の販売に従事する薬剤師又は登録販売者に適正使用に必要な情報提供をさせるよう努めなければならない。
正解は 誤 でした。 このような問題でよくつまずきます。どこが違うのでしょうか？どなたか教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

Answer 1

努める＝努力するのではなく、相談があった場合は「義務」ですから、情報提供「しなくてはならない」んです。
相談がない場合は「努力義務」なので、「努める」です。

Answer 2

いや。よく読んでください。第2類ではなく第3類になっているはず。