こんな店長代理どう思いますか？

Question

こんな店長代理どう思いますか？うちの店長代理は、仕事が出来ないわけではないですが、仕事をしないんです。
代理なので、休みは店長と被らないシフトを組んでます。
平日、店長が居ない日は一日中仕事もせずパソコンを占領してインターネットしています。
あり得なくないですか？
しかも代理が!?

私は、派遣社員なので店長代理とは上司と部下という関係ではないので、文句があれば文句は言えます。
だけど、都合が悪くなるとこの男はキレるんで、それがちょっと怖いのでなかな言い出せません。

店長には、どうにかしてほしいと何回も言ってます。

以前、私が店長に『一日中インターネットをしている』と言ったら、『嘘でしょ!?』と私の言っていることを信じなかったんです。
でも話してる最中に近くに社員Aさんがいたので、『一日中見てるよね？』とAさんに聞いたら、Aさんは『ここでね！』とパソコンを指指したので店長は、社員が言うことは間違いないと唖然としてました。
ある日、店長とパソコンの前で話をしている最中に、Bさん(派遣)が割り込んで来て、『あいつは一日中インターネットをしてる!』と、私が話を振ってもいないのにいきなり言い出したんです。
それには、私も『ほらね～、どうにかして。みんな知ってることだし、Cさん(社員)も知ってるよ』と言いました。
でも店長は、『AさんもCさんも代理が上司だから何も言えないんですよ。他の派遣の子の確認もしたい』と言い出しました。
すぐに派遣Dさんを呼び出し、店長がDさんに『確認したいことがあるんだけど…ここで代理は何かやってる？』もちろんDさんは『あ～、ここでネットしてますね。そのくせ仕事を頼むと断るし、何かいいネット情報がないか聞くとすぐに教えてくれますよ』と言いました。
店長は、代理の実態に飽きれてました。

はっきり言って代理なので本来は、店長の補佐として店長が居ない日は店長の代わりに店長の仕事をするのが当然なんですが、店長が休み明けの次の日は、全く何もやってないそうです。
一日中ネットしてるから当然ですが…

こんな人ハッキリ言っていらないです。
店長の上のマネージャーさんも昔から代理の行動は知っているそうです。
だから代理は、店長になれないんだとも言ってます。
マネージャーさんは、結局店長の管理能力が足りないと言うだけみたいです。

こういう人を改善するには、どうしたらいいですか？
上にチクッても無理です。
何か良い対処法やアドバイスがあれば教えて下さい。

補足

部長も知ってます、文中にもちょっと書きましたがこれ以上、代理は出世は不可能なんです。
店長も上司にならないと思っているので、『AさんもCさんも…』と言ったんです。
これは、私には言えるという意味です。
>店長直轄の仕事ですか？
違います。私の直属の上司に権利が委ねられます。
私の上司も嫌っていて喋りたがらないです。
>仕事の邪魔もしないんでしょう？
なります。仕事頼んでもやらない。お客様優先ではないんで困ってます。

Answer 1

マネージャーも知っているとすれば、難しいと思いますよ。どういう業態か知りませんが、マネージャーがエリアマネージャーなら、後は本部のエリア担当部長に言うしかないでしょう。ただ、マネージャーが知っていて何もしないのは、何かするとマネージャー自身の管理責任を問われかねないからかもしれません。もしそうならエリア担当部長に言ったことが分かると、今度はあなたがマネージャーから攻撃を受けかねません。

良い対処法はないでしょうね。店長もマネージャーも管理責任を問われないよう、問題はなかったことにしようというスタンスですから。

無視すればいいんじゃないですか？仕事をしないということは、仕事の邪魔もしないんでしょう？心理的には、モチベーションが下がるから邪魔とはいえますが、物理的に邪魔になっていないなら、あなたは派遣でそこの社員じゃないんだし、あなたが給料を払っているわけでもなければ、あなたの会社の社員でもない、そいつが給料泥棒のためにあなたの給料が少なくなるわけでもない、だったら、好きなようにインターネットをやらせておけばいいんじゃないですか？

どうせ、いつまでもこのままではすみませんよ。店長が変わった時に問題になり前の店長まで責任が及ぶとか・・・・。だから、あなたは、そんな非常識な代理に心を煩わされるより、無視して他のまともな社員や派遣の人達と真面目に仕事していけばいいんじゃないですか。そんな奴が代理面して、給料をちゃんと貰っているのは腹立たしいし悔しいけれどね。

＜補足を読んで＞

組織構造がよく分からないので（あなたの直属の上司の役職や店長との関係・・・）・・・。

いずれにしても、派遣のあなたに出来ることは何もありません。部長も知っているなら尚更です。仮に正社員でも他部署の人事に口を出せば越権行為で疎ましく思われるだけです。（あなたに直属の上司が居るなら、代理はあなたと違う部署ですね。）当該部署の部長も、マネージャーも（部長と同一人？）店長も分かっていて黙認しているのだから打つ手なしです。

誤解されると困りますが、私は代理の行動を肯定している訳ではないですよ。何とか改善したい気持ちもよく分かるし、あなたの正義感や真面目な姿勢を尊敬しています。個人的には、代理の勤労態度を改めさせるのはこの店では無理だから、即刻首にしたいです。

でも、組織には、理不尽と思ってもどうにもならないことがあるのです。（消極的是認です）。正しいことが必ず通るとは限らないのです。それぞれの利害関係や感情が絡んでいるので、誰に対しても、不利益覚悟で代理を何とかしろと強制はできません。あなた自身すぐキレルから言いにくい、それと同じで、上が黙認しているのは、それが彼らの利益（金銭面だけではない）に合致しているからです。（ひょっとして代理は経営者の縁戚関係？ふっとそう思ったりもしました。）

「仕事の邪魔もしないんでしょう？」というのは、言葉の綾で、分かりやすく言い換えれば、「戦力と考えるな」ということです。発想を切り換えて、「仕事も頼まない、何も期待しない、居ないものと考えて、残りの人達で立派にオペレーションして行こう」と考えてはどうかということです。

なぜなら、何も打つ手がないからです。どう考えても、どうにもならないことを、どうにかならないかといつまで考えても、時間やエネルギーの無駄です。モチベーションが下がるだけです。戦力として期待しているから、仕事をしない代理が気になるので、初めから「代理は仕事に来ているのではない、なぜだか知らないが上も納得する何かの理由でネットで遊んで給料を貰うために店に居るだけ」と考えて完全に存在を無視すれば、腹も立たなくなります。（そう考えようということです）

戦略立案の原理のひとつに「ないものねだりをするな」があります。「あれがあれば、これがあればと考えても戦略は立てられない。ないものは、ない。あるものを活かすことだけを考えよ。」というものです。

おそらく、誰が考えても改善する手段はありません。だから、ありもしない手段を捜し続けるのをやめましょうという提案です。出来ないことに固執しても、何のプラスもない、むしろマイナスばかり。だったら、スッパリ改善は出来ないと割り切って、出来ることにエネルギーを注いだ方が、精神衛生上もいいと思います。

管理責任を果たさない者が、部長や店長になっていていいのか・・・、それはあなたには関係ないことです。あなたは経営者ではない、代理を含めて彼らに指示する権限はない。店長の代理業務をしていない・・・、それも店長が対応することです。あなたが関知する事ではない。いい悪いは別で、それが現実です。

（字数制限で言葉足らずですが、意図は伝わったでしょうか？）

Answer 2

店長の管理責任の話でしょう。

マネージャー（店長より上）が認識済みで、そのポストにおいているのであれば、そこの会社の方針です。

所詮派遣でしょ、嫌なら辞めればいいじゃん。

Answer 3

このご時勢にいい身分ですね。
でも 確かに 上司ではないけど 派遣会社の顔としてあなたはそこにいるので
あなたのお客さまに当たる人ですよ。
派遣はお客さまが一杯ですよ。大変です。
とりあえず 登録先にもゴマすっておいて 店に出れば 買い物客。
そして 人材に対価を払っている会社の人間もお客です。

だから お客が間違っていても指摘はだめです。
もう 上に報告したのだから 采配は任せるべきです。

人事部への派遣ではないのだからね。

Answer 4

そういう人とも共存していくのが社会を生きていくうえでのポイントでもあるんじゃね？実際に職場に必ず一人はいるっていうじゃんそういう合わないのが。それを除外したらそれはそれでせいせいするだろうけど、今度他にいくときに対処できなくなるよ