工場勤務（化粧品）での仕事について 悩んでいます。 1従業員として、消費者として許せるレベルか？ 2長いも…

Question

工場勤務（化粧品）での仕事について

悩んでいます。
1従業員として、消費者として許せるレベルか？

2長いものにまかれそのまま仕事するか？

今化粧品の工場勤務しています。
扱う商品は特殊な物はなく、
デパートなどで扱う高級化粧品や、ドラッグストアで購入できるものです。

ライン上には責任者（20~50歳）が日々変わりでおります。
指導力はまちまち。
前日キズや凹み汚れ多発するも、ライン朝礼でも、
その場でも周知徹底もさせない、早口の適当な指示。

因みに6000~11000円の化粧品に関してはコンテナやベルト上で投げる人も。
そんな中自分は買いたくないレベルの物は全て取り除きましたが、
責任者は自分には見えないから出していいよ、と。化粧品ラインで男性検品責任者も意味不明でしたが笑

使わない買わない男性には女性心理なんて中々わからないのも仕方ないが、仕事だろーがと思います。
ひどいものは、箱ふたが折れ曲がっって閉めてある化粧箱も。
折ジワも縦にガッツリはいっているものも。

いつか大量返品また、自主回収がありそうでなりません。

そこでお伺いしたいのが、
上記の質問です。

化粧箱凹み、キズ作業中気にしますか？
購入者様は気にしますか？

またデパートや化粧品会社の担当様は内箱の汚れや凹み、破れ、ふた閉まりが甘い商品が納品された場合どう思われますか？

自身が化粧品購入時、箱キズあれば美容部員さんのほうが交換しますねと交換された事が有るくらいでしたし。

私は神経質なのかキズなど許せず、
日々許容範囲がリーダー判断のみで変化することに参っています。

みなさんのご意見お聞かせください。

Answer 1

化粧水だけで1万円を超える国産高級ブランドの美容部員です。

基本的には納品の際に箱つぶれや傷があるものを確認し、全て本社に返品してます。
なので店頭に並ぶことはありません。
(あくまでもうちのブランドは)

また、箱の中身の商品自体も
販売する際に開けてお客様と確認しているので
そこで、もし傷や不審な箇所があったらすぐに取り替えてます。

返品の際にはなぜそうなったかをきちんと書面に起こしているので
過度に適当な仕事をしているとそのうちブランド側から指導が入るのではないでしょうか？
(実際うちも過去に数回指導が行ってるようです。)

工場はとても忙しいと聞きます。
特に最近は海外の方からの需要も増えてきているので
昔よりも生産量が増えてきて悪い意味で流れ作業になってきているのでしょう。

かと言ってそれを上司に報告をしても、取り合ってくれないのであれば
残念なことにそう言った職場なのだと思います。
痛い目を見るまでわからないのでしょうね。
でも、それでも質問者様が言い続けてしまうと今度は質問者様の立場が危なくなります。
今の職場で働き続けたい気持ちがあるのなら
ある程度は長いものに巻かれると言うのも悔しいけど必要なのかも。。

とても負担があるお仕事だと思います。
ただ、そう言った商品が消費者の方の手に行き渡ることはあまりないのでご安心ください。
そして
質問者様のような考えの人が1人でも増えますように。

Answer 2

大変ですね。でも頑張っていて偉いです。

Answer 3

いい加減な大人・・・

情けないの一言ですね

しっかり働けと思います！

普段からそういう人なんでしょうね

そういう人って・・・

ウラノソト

Answer 4

ご心配されなくても 工場出荷品が そのまま店頭に並ぶことはないですよ

販売するメーカーで 店頭に並べる前に 再チェックするはずです
変な商品を売ったら お客様がクレームをつけるのはメーカーで あなたの工場ではありませんから

どんな商品でも 工場に頼んで作っている商品は 販売する会社…お客様からクレームがくる会社が 必ずチェックしてからでないと売らないです

だから あなたが お書きの内容は
あなたの会社内だけの問題で 一般の消費者には 何も影響はないことです

その状態に納得 出来ないなら
リーダーの上の上司に報告して 改善したほうがいいと言われてみたら いかがですか？

いつか…と お書きの内容については

あまりにも 不良品率が高ければ その工場は切って 別の会社の工場に変えるということは あるかもしれませんが…

不良品率だけで 製造を委託する工場を決めたりはしないので その状態でも 切られないこともあります

あと 自主回収というのは 部品のカケラが入ったとか 発火するかもとか 商品自体に問題がある時にすることですから キズ等での自主回収はないですよ