ネットでの買い物と現実の買い物でお客さんの対応の仕方が違うのはなぜですか？

Question

ネットでの買い物と現実の買い物でお客さんの対応の仕方が違うのはなぜですか？メルカリだと非常識な方とは取引しない、コメント逃げとかブロックとかありますが現実のお店ではどんなお客さんが相手でも対応しなければなりません。
メルカリで非常識な方がいたとしても現実のお店に来るお客さんでも嫌な人とかいるし仕方ない気がします。
接客業をしている方がちゃんと対応をしているのでしょうか？

Answer 1

ネットショップやお店などは、それが商売だからです。
生活のために働きますし、色々と背負うものがあります。

しかしメルカリの場合、メルカリだけで生計を立ててる人なんて少数だと思います。
大半が「片付け」「暇つぶし」「遊び」などでやってると思います。
メルカリ内でも、きちんと生計を立ててる人は対応もしっかりしてるのではないでしょうか？

Answer 2

それはモチロン、会社や店の名前、ブランドを背負ってるからですよ。

メルカリは個人でやってますから。なんか避難されまくって使用禁止喰らってもどっかで叩かれても他フリマで売ればいいのでは？
ですが、会社やショップやブランドはそんな逃げは出来ません。
悪い話が出回って客足が遠退けば赤字倒産です。

その違いだと思います。

Answer 3

(。=｀ω´=)ぇ?

メルカリはお店ではないです。
接客業していない中学生でも出品者にはいます。

Answer 4

NETショップとメルカリは違います。
NETショップはお店。
メルカリは個人間売買。お客とお店では無いです。