最近ファミリーマートでバイトを始めた者(19歳、女)です。

Question

最近ファミリーマートでバイトを始めた者(19歳、女)です。コンビニでバイトをするのは初めてだったのでレジ打ち等教えてもらい、普通の商品をスキャンしてお会計をするという流れは出来るようになったのですが、揚げ物の名前がいまいちよくわかりません。

揚げ物などはスキャンしないでレジの画面をタッチするのはわかりますが、お客さんに「塩唐揚げ」と言われた時に塩唐揚げってどれだ…？？って狼狽えてしまいました。商品名とレジ打ちの名前が違うので、宜しければその他の商品についても教えて頂きたいなと思い質問させてもらいました。

勿論次のバイトの時に先輩や店長にも聞く予定ですが、事前に少しだけでも知識をつけておきたいなと思いまして…。

Answer 1

絵がありますよね？最近、ファミマで働きだしました。

Answer 2

常温惣菜の唐揚げですね、、、

すごくわかります。（笑）
わたしもファミリーマートで2年ほど働いております。
確かに、塩唐揚げ分かりづらいですよね。。

いくつかポイントがあります。
唐揚げで最近あるものは、
・塩唐揚げ＝もり山唐揚げ
・和風唐揚げ＝もり山和風唐揚げ
・しょうゆ唐揚げ

くらいでしょうか。

ファミマの本部の方針に沿うと、1度に三種類以上の唐揚げが販売されることはまずありません。
なので、二種類を見極めて行くことが大切です。

塩味は見比べてみるとほかの唐揚げより白い感じなので分かりやすいです。
しょうゆ味はにおいが独特なので、これもわかりやすいです。

あと、残ったのが和風という形で覚えておくとよいでしょう。

また、それでも分かりづらければ、ほかの回答者様がおっしゃっているように、カウンター側からしか見えないシールを参考にするとよいです。

さらにそれでも分からないとなれば、
あのレジ打ちの画面は店長やSVの方がパソコンで操作すると名前を変えられたり、写真を載せたりすることができます。
どうしても混乱してしまうというような場合には、上司の方にもっとわかりやすくしてほしいというのも手だと思います！

あとはもう慣れていくしかない！がんばれ！

Answer 3

商品カード見て覚える。(並び順を書いてレジに貼っておくとか)
色で見分ける。

ケースの裏に商品のシールを貼ってもらう。(販促物にて届いているはずです。)

Answer 4

こんばんは、ファミリーマートで２年アルバイトしている者です。
塩唐揚げは常温惣菜ですよね？普通ならホッターズ商品、常温惣菜は分けて登録されているはずなのですが。正直私たちは覚えるコツもなく感覚で覚えたって感じになります。和風唐揚は和風唐揚げと表示されているので、絞っていけば塩唐揚げならもり山唐揚げしか当てはまらなくなると思います。

後、常温惣菜の什器(レジ側)にシールが貼っているはずなのですが…

ただ、色と感覚で覚えるしかないですね(笑)