病棟クラークの業務について。

Question

病棟クラークの業務について。最近、私が看護師として勤めている病院にクラークが入りました。外来、他部門とのメッセンジャー、面会、電話、看護師不在時のナースコール対応、書類作成コピー諸々の業務を中心に行っています。
私はこのクラークさんがとても苦手です。
外来から「○○さんのカルテを持ってきてください」と依頼があり、クラークに頼んで持っていってもらったのですが、すぐに外来からカルテの内容が違っていると電話を受けました。「中味が違ったそうなんですよね～」と私が何気に声を掛けると(全く責める意味ではなく、こういう電話だったんです～というニュアンス)書き物をされていたペンを不機嫌そうにポンと投げてため息をつき「はぁ～、それは○○だから、そのカルテで間違いないでしょ」と。その旨をまた外来に伝えるとまた外来から電話があり、やはり中身が違っているとのことでした。
「やっぱり違うみたいですね～」と言いつつ、残されたカルテがないか探そうとしたところ「もう…自分で探してくださいよ…」とボソリ。クラークさん自身はそのとき、急を要する仕事をされていた訳ではなく、他の看護師と笑って喋りながら書き物をしていました。
また、私が夜勤明けでの申し送り中に割り込んできて「(夜勤帯で採血した分を)検査に降ろしたいが、伝票が分からない、私が分かるように分けておいてくれると助かるのに」と嫌みを言われました。
「いいんですね？この伝票でいいんですね？」とかなり強い口調で言われ、こちらも夜勤明けでちょっとイラッとしてしまいました。
正直、夜勤帯で伝票のチェックまではなかなか出来ず、増してクラークさんのために仕分けするような余裕もないのが現状です。最終チェックは日勤リーダーが行います。
そこまで頭が回らなかった私がいけないのでしょうが、クラークさんももう少し柔らかい言い方をしてくれたら、こちらとしても対応出来るのにと思いつつ、やはりとても苦手な人です…
面会対応や電話対応などもクラーク業務にありますが、最近は面倒くさいのか、知らん顔してることもあります。まだ入職されて３ヶ月ほどですが、新人看護師さんに看護業務なども教えられているようで、噂になりつつあります。
クラークさんって、どこもそんなものなのでしょうか？

Answer 1

そんなことありませんよ。

看護師さんみたいに直接医療に関わらない部分の業務を
クラークさんは補助してくれるものですから。
ただ余り優秀なクラークさんが入っちゃうと
それはそれでプレッシャーですけどね。

もしかしてニチイとかの派遣じゃないですよね？