コンビニの接客教育って凄いのに、お客様は年々態度が、悪くなると思います。スーパー等では、考えられなマナーの悪さは、改善で…

Question

コンビニの接客教育って凄いのに、お客様は年々態度が、悪くなると思います。スーパー等では、考えられなマナーの悪さは、改善できないのでしょうか？

Answer 1

下手に出れば調子づくしょうもない人間ばっかりになってしまったのもあるし、反抗されない分ストレス発散してる人も多いようにも見えます。そういったしわ寄せは社会全体に負荷がかかっている証拠です。根本的な根深い問題ですね。

Answer 2

心底同感です。わたしはコンビニではないですが接客業に携わる身なので、共感いたします。
でも、とても感じのいい、素敵なお客さまもいらっしゃいませんか？
飛び抜けて感じのいい対応をしてしまいます、私は。
所詮‥人間同士、かわいらしいひとにはやはりサービスも愛嬌も増し増しになります。上から目線の人は、たぶんどこに行ってもそういう態度で、どこに行ってもイライラしていて、スタッフにもどこに行っても嫌われてるようなかわいそうな人なんじゃないかなと勝手に想像しています。調子づいていると、必ず何か、恥をかいたり、なにかあると思います。
自分自身の価値も下げている行為だとは思わないのかなぁ。
他店に行かれたらどうですか？さようなら〜と切り捨てて、その分、素敵なお客さまに増し増しのサービスを提供しましょう！