先日、スターバックスに行ったので今新しく出ているショコラティバナナココフラペチーノのチョコソース多め、チョコチップを多め…

Question

先日、スターバックスに行ったので今新しく出ているショコラティバナナココフラペチーノのチョコソース多め、チョコチップを多めにお願いしますと注文したのですが、以前同じ注文の仕方をしたらしっかりとサクサクのチョコチップが増量でソースもたっぷりと作ってもらえたのですが今回はショコラティバナナのチョコチップではなくダークモカに使われているチョコチップが増量でチョコソースはほんのかさっとしかかけてもらえず増量分の料金でしっかりお金を取られました。

これは私の注文の仕方が行けなかったのでしょうか？
それともお店側の在庫が無かったのでしょうか？
流石に楽しみにして買っただけあってショックも大きくあのサクサクのチョコチップをたくさん食べたくて増量にしてもらったのに悔しくなりました。
小さいことかとは思いますがホントに私にはショックで2,3口飲んで旦那にあげてしまいました。

Answer 1

お客様がパールチョコと理解しているわけではありませんし、チョコラティバナナココフラペチーノで「チョコチップ多めで」と言われればパールチョコのことかな？とPTRなら想定するはずですが...
ピンとこなかった店員さんだったのですね。
店員さんが質問者様に確認１つしておけば気分悪くならずに済みましたね。
私も、店員さんによる確認不足が原因でかと思います。また、同じようなことがありましたらドリンク受け取ったあとでも飲んだからでも構いませんので言って大丈夫ですよ♪♪

Answer 2

チョコラティバナナココフラペチーノに使われてるのはチョコチップではなくパールチョコレートというパフをチョコレートでコーティングしたものです。
チョコレートチップというと、ダークモカに使われているチョコチップをさします。
上のソースは多めにといえば通常の2倍をかけますが、もし少ないと思えば「もっとかけてください！」とバーカウンターで伝えれば対応してもらえますよ。
私はレジの店員がちゃんと確認しなかったのが悪いと思います。
チョコラティバナナココフラペチーノでチョコチップと言われた場合、「もしかしてパールチョコレートのことを言ってるのかな？」と思えないのはスタバの店員として残念です。
ただ、そういう店員もいるので、もし次回頼む時があれば「パールチョコレート多めで」と言った方が確実です。
１スクープ追加で+50円なので今回飲めなかった分たっぷり追加して楽しんで下さい(^ ^)