メルカリでの取引についての質問です。

Question

メルカリでの取引についての質問です。先日スニーカーを出品しました。説明欄に[破れあり、中古品であることをご了承ください]と記載した上である方に購入していただき、発送しました。
しかし後日到着後、「ソールにキズがある、いくらか返金してほしい」とのことでした。自分自身、目につかなかったのですがこちらの責任なので、「商品に直接関連しない金銭のやり取りはしたくないので、返品してほしい」といった旨をお伝えしました。すると「責任はそっちにあるので命令するな、警察に通報する」との返信がありました。

この場合、私(出品者)になにかしら警察からの咎めはあるのでしょうか？また、この後どのような対応をとれば良いのでしょうか？

P.S. 購入の方の評価を見たところ、いくつか悪い評価があり、しつこい値段交渉、購入ドタキャンがあったとのことです。

Answer 1

返品の対応を提案しているので、あなたの対応に問題はないと思います。したがって警察からのお咎めなどはありません。
仮に購入者が警察へ相談しても、返品すればと言われるだけです。

返品の際の送料は、出品者負担の着払いで送ってもらいましょう。
それでも返品を拒否する様なら事務局に相談して、事務局による強制取引完了してもらいましょう。