なぜコンビニはおかしいのですか?まともな業務ができる店員が誰もいないとはどういうことですか?店内にはバイトにしき人しかい…

Question

なぜコンビニはおかしいのですか?まともな業務ができる店員が誰もいないとはどういうことですか?店内にはバイトにしき人しかいません。別にバイトだからダメというつもりはないですが、業務はこなしてほしいです。払込票の取り扱いくらいはやってほしいです。アマゾンの支払い・宅配便の支払い・払込票の支払いの3つは最低限覚えるべきだと思います。

Answer 1

偶然にあなたがレジに来た時に、新人でまともに出来ない人に当たったんではありませんか？
コンビニって外から見ると簡単そうに見えますが、やることは非常に多くて結構大変なのですよ。
簡単に支払いっていうけれど、アマゾンやネットの支払いにしても各コンビニによって支払い番号が違います。
あなたが、アマゾンで品物を買い、商品金額の請求がアマゾンからあった。
あなたはどのコンビニ支払うかを選ばなくてはなりません。
その選んだコンビニの支払い表を提示してお店に提出しなくてはいけません。
宅配便でも、コンビニによって宅配便の取り扱いが色々あるのです。
コンビニでしか扱えないものもあったりして結構大変なのです。
払込票でもそうです。
新人さんは特に間違いが多いです。
ベテランであっても忙しい時または、あってはいけないのですがミスもないとは言えません。
出来るだけの最小限のミスを抑えることに徹底しています。

新人のころレジ研修でレジで行われるようなことを一応すべて教えられます。
しかし現実には、実際自分がレジにいてあまりないものに出くわしたときは、あれどうするんだっけ？となってしまうこともあるんです。
出来る出来ないはほんと経験しかないのです。
そういうことも多々あるのが現実のコンビニの業務です。

それもわかってやってください。

Answer 2

コンビニのレジ業務を馬鹿にしてませんか？今のコンビニのレジって一般の人が見ると何これ？言う位キーがあり全ての操作を覚えて関連業務をこなすには1週間程度ではできませんよ。○アマゾンの支払い・宅配便の支払い・払込票の支払いの3つは最低限覚えるべきだと思います。主さんの言われてることを新人に教えるのは、レジ業務でも最後の方ですよ理由はレジ業務でお客様が利用される頻度が多い順に教えているのと、単純なものから覚えていく、そしてレジ業務ではないほかの業務を平衡して教えていくためです。はっきり言うと主さんの言われていることは、レジ業務でも（お客様の）利用頻度が少ない（店舗によるが一般的には）からです、しかもそこに関連するものも多いのでほかのレジ業務をきちんとこなせない人に教えると、混乱して教えた意味がないほかの業務までわからなくなるという弊害がでるので最後の方に教えることになります。つまり主さんの言われてることをピンポイントで教えることはできないのです。

Answer 3

一点だけですべてを一括りにする、お前のほうがおかしいだろ。

Answer 4

新人さんだったのかな。
客の前に立つには研修課程を修了しなければダメなんです。