盲導犬に詳しい方、飲食店経営者もしくは勤めているかたに質問します。

Question

盲導犬に詳しい方、飲食店経営者もしくは勤めているかたに質問します。飲食店経営者、勤めている方だと特に嬉しいです。
今日、僕がアルバイトしている店に盲導犬が来ました。
うちの店はペット禁止ですが、盲導犬がただのペットに分類されないことだとか法律についても一通り調べたことがあるので入店が大丈夫なのは知っていました。当然店長も。
なので当然、盲導犬同伴で入店を断りませんでした。入店してからは盲導犬はテーブルの下に入って場所を取らないようにするなどとてもおりこうでした。(あとめっちゃ可愛かったです)
盲導犬は衛生面とかしっかりされてるらしく、衛生面には心配はなかったんですけど…
問題は犬アレルギーです。
直接口に入れる物を売る飲食店ですので犬アレルギーの人がうちの品物を食べてアレルギーを起こしたとか訴えられたらたまったものじゃないですよね。
ですから、入店されていた他のお客様に犬アレルギーはないか聞いたり、盲導犬同伴のお客様が帰ったあといつもよりしっかり掃除したりは一応しました。
さてここで質問です。

飲食店経営されているかた、または勤めている方への質問。
盲導犬が来た時どういった対応をとりますか？何か工夫はありますか？？

盲導犬に詳しい方への質問。
盲導犬協会みたいなとこから推奨されている対応の仕方とかってあったりしますか？

長々とすいません。
それにしても、本当におりこうさんだし可愛いですよね。初めて見ました。

Answer 1

盲導犬協会みたいなとこから推奨されている対応の仕方とかってあったりしますか？
→盲導犬は原則的に入店拒否を出来ません。
犬アレルギーは死に至るアレルギーではありませんがアレルギーを持っている
人の人権や現在食事をしている権利もあると思われます。

私でしたら、店内に犬アレルギーの方がいるかを確認し、いなければ入店
もしいらした場合は盲導犬を連れている方にアレルギーの方がお帰りになるまで
待ってもらえますか？と聞いて待ってもらえる場合は待ってもらう。

その逆も同じです。盲導犬が入店していた場合に犬アレルギーなんだけどと
言われてもお帰りになるまで待ってもらえますか？と聞きます

どちらも決して門前払いややんわり断るなどということはしません。
入店をするかしないかはお客様の判断にゆだねるのです。

Answer 2

質問に重複する部分多く有りますが、犬嫌いな飲食店の店主（噛まれたことが有る）のお店に盲導犬が来た時のお話を聞いたことが有りますので回答してみました。

まず先に来店をしている人に犬のアレルギーが有るか、犬が苦手かを聞いて皆さん大丈夫だったので来店してもらったそうです。（犬嫌いな自分は除外）

犬アレルギーが有る人が居たらお断りをしていたと言っていました。

後に来店した人に対しては、盲導犬が居ますが犬は大丈夫ですかと言ってお伺いたてていたそうです。

盲導犬はお利口で可愛かったらしいですが、トラウマが有るので触ることが出来なかったそうです。

ただ来店した日は雨の日だったのでやはり犬独特な臭いが出ていたのと、（雨の日は腫れている時よりも犬は臭いがキツクなります）帰った後の抜け毛がすごかったので念入りに掃除をしていたと言っておりました。

どんなにきれいにしていても犬の臭いに敏感な人には犬の臭いは分かるので、盲導犬ＯＫのステッカーは有効かもしれません。