前日、福山通運という運送会社に採用された

Question

前日、福山通運という運送会社に採用された２８歳独身女性です。

電話応対が苦手で今まで避けてきたのですが
この度、福山通運の事務に採用されました。

１１月１日入社予定なのですが、
電話応対が苦手なのに入社して良いのかと
悩んでいます。

どなたかこんな経験ありませんか？

そしてその時あなたはどんな決断をしましたか？

教えてください。

Answer 1

そんなに気を使わなくても福山通運の事務職なら大丈夫だと思われます
敬語を使えない人いましたよ
客を客とも思わない人もいます
安心して勤めれます
ただその事務職を見習ってはだめです
ネットで調べれば最低限のことはわかります
人間関係はいかがとは思いますが
私の知り合いはいじめにあって辞めました
ネット検索すればわかりますが電話対応うんぬんより他が大変だと思います
さらによその亭主と隠れて連絡取ってた事務もいたそうです
私が福山通運に問合せ電話をしたら電話の奥で客の悪口平気で言ってるの聞こえましたよ
本当びっくりしました
雇用形態は正社員なのか契約、はたまたパートですか？
雇用形態によっては適度に働けばよろしいかと思いますよ
電話対応なんかって思って頑張って下さい
電話対応は場数です
苦手と思ってもいつのまにかプロに変身してる人が多いですよ

Answer 2

会社の電話はパターンです。
かかってくる内容も数種類。
受け答えも数種類。
それを覚えれば、単純作業の様なものです。
そこに、笑顔だとか 言い回しのうまさが入ると、人気が出てきます。

Answer 3

とりあえず、出来るようになりますよとだけ言っておきます。

Answer 4

苦手ってどのレベルで苦手なんですか？

電話に出たら過呼吸で倒れるレベル？ どもりが酷くて、会話にならないレベル？

そうじゃないなら、訓練しだいで上手くなりますので大丈夫ですよ。