医療関係の仕事に就いている薬剤師です。 今日、職場で泣いてしまいました。 病棟から薬を組み直して欲しいという指示が紙…

Question

医療関係の仕事に就いている薬剤師です。
今日、職場で泣いてしまいました。
病棟から薬を組み直して欲しいという指示が紙に書かれて薬局に下りてきたんです。その指示通りに薬を組み直したつもりが、解釈の違いで病棟が想像した薬の組み方ではなかったようなのです。
病棟から薬局に電話が掛かってきて、副薬剤部長が対処しました。
薬の中身に問題はなかったので、その処方のままでも良いと病棟側に妥協していただき、副薬剤部長が電話越しで謝罪しました。
その後に、そのやり取りを聞いていた他の薬剤師が私のところに来て「何でこうしたの？何で？」と鋭い口調で問い詰めてきました。
薬を組み直す前に上司に相談していれば良かったのですが、今まで薬の組み直しは何度もやってきていましたし、まさか自分の考えと病棟側の考えが違うとは思わなかったのです。
最近は、新人の私が分からないことを上司に聞くと、あからさまに冷たい態度で突き放されたり、なんで一々こんなこと聞くの？みたいな口調で言われます。
なので上司になんでも頼らず、自分で考えて仕事をしなければダメだ、と思い行動をし始めた矢先にこのザマです。
自己嫌悪と、副薬剤部長への申し訳なさと、上司の今までにない問い詰め方に恐怖を感じ、涙が溢れました。
「こんなので毎回泣いてちゃあ、ね」
「ここは職場だから泣くときはトイレでね？」
「解釈違いだったんだよね」
と副薬剤部長はこのように諭してくれて、自分が更に情けなくなってしまいました。

やはり冷たい態度を取られても、1人で解決せずに上司に頼った方がいいのでしょうか。
新人の方、もしくは新人時代の頃、このように職場で泣いた経験がある方はいますか？
話は大きく反れますが、副薬剤部長に抗不安薬を処方された方が良いんじゃないかと言われたのですが、医者に言ったところで薬を処方してもらえるんでしょうか？

長文になりましたが、アドバイスや意見があれば聞きたいと思っています。
よろしくお願いします。

Answer 1

職場で泣いた事はありませんが。
研修医時代、指導医は何も教えてくれない。上級医は性格悪い。ベテラン看護師からいびりというかイジメみたいな事があるという八方塞がりの状態はありました。
泣く事はなかったけど、仕事に行くのが嫌で嫌で仕方ありませんでした。

でも、その時に、嫌な指導医、上級医を反面教師にしてやろうと。奴らよりも優秀な医者になってやろうと深く心に刻み。猛勉強をはじめたのを思い出します。

どの職場でも、新人はミスをするでしょうし、嫌な上司からはイジメみたいなものはあるかと思います。副薬剤部長も、新人のミスを謝罪するのが仕事なのだから、あなたが特に気負う必要もありません。

医療の世界はなかなかミスが許されないので、何度も確認すること。嫌な上司であっても、確認して正しいかみて貰う事は必要かと思います。

貴方がベテランになったら、そういう問い詰める上司ではなく、優しく諭してくれる副薬剤部長みたいになること。新人をほったらかしにしない教え上手な人になるように、反面教師にして頑張って下さい。

Answer 2

まるで昔の自分を見ているようです。

新卒で入った会社で上司に質問をすると「それくらい自分で考えてやってくれる？」と言われたので、知識や経験も無いなりに考えて実行したところ、間違い。すると「〇〇さんって、そうやってすぐ 勝手にどんどん進めていくよね。間違いがあった時、責任取るのは誰やと思ってるん」と言われたり。
別件で応用的な事例について質問をしたところ「すぐに聞きにくるんじゃなくてさ、それくらいマニュアル見てやってくれる？」と言われたので、他の時にマニュアル通り完璧にしたところ、「マニュアルが全てじゃないねんから」と言われる始末。

要するに
キツく言ってくる人は、新人が何をしても言い掛かりをつけてイジメてきます。数年耐えて、下っ端から脱するしかないです。

私は長年の夢だった業界に新卒で入る事が出来ましたが、ニュースになっているのと同じぐらいのレベルのパワハラに耐えきれず、辞めて転職しました。

質問者様は副部長のように1人でも味方が居るようなので、少し羨ましいです。

たとえ怒られても真に受けず、流すようにすると楽ですよ。
心が病んでしまっては、できるものも出来なくなってしまいます。

Answer 3

組み直しの詳細も載ってないし、
上司にどの程度の内容の質問をしてきて、冷たい態度をとられたのかも不明。

何とも言えないので、勝手な想像を交えて回答しますが、

90%調べて10%の不明点の質問をしてくる子もいれば、毎回100%の答えを求めて質問してくる子もいますし、貴方の普段の質問の仕方・内容が悪かったり・浅かったりはしませんか？

医療機関毎のローカルルールは、聞いて覚えるしかないですけど、自分で調べたら回答が出る類の内容の質問は、あまりしないほうがいいです。免許もってる、よね？って気になります。