仕事でのミスを減らす方法を教えて下さい 仕事でメモをしたのに、メモをしたことを再びミスしてしまったりして落ち込んで…

Question

仕事でのミスを減らす方法を教えて下さい

仕事でメモをしたのに、メモをしたことを再びミスしてしまったりして落ち込んでまたミスをして凄く憂鬱な気分になります。後半集中力が切れるのも原因だと思いますが、

メモをしてもミスしないように気をつけてもどうにもなりません。少しでも良い解決策があるなら教えて下さい。

主なミス
コンビニの仕事をしています

商品の並び間違え
レジのお釣りの計算ミス
タグの貼り付け忘れ
割り箸の入れ忘れ

です

注意していますが中々改善しません

Answer 1

メモしたことを忘れないこと

Answer 2

コンビニのお仕事をしたことがないので…想像ですが。

お客様次第で仕事に対する心や時間的余裕が随分と変わるように思います。

品出し中に急に慌ててレジに入れば、釣銭ミスや割りばしの入れ忘れが生じ、また品出しに戻れば陳列ミスが起こる。

違う仕事に従事する際に、一呼吸置き、この仕事に従事するときの注意事項を思い出す。
ま、コンビニは早さが売りなので、難しいでしょうが…。

臨機応変さや瞬時の対応や頭の切替え、フットワークの軽さと気遣いが求められる職種だと感じます。
まず、それらを習得し、慣れる事では？
先輩の行動を観察し、真似ればいいのかもしれませんね。
そして、常に冷静さと落ち着きを保つよう修行する。

いつになっても、変わらないようならば…残念ですが「不向き」なのかもしれませんね。
全ては誰が悪い訳でもなく、何が悪い訳でもナイ。
「本人の自覚（意識）」の問題だと思いますよ。

Answer 3

商品は並べたあとに、再度並び順を確認し、確認したことをメモに残す。
レジは小学生のドリルをやり直す。
タグはあらかじめ商品数とタグの残数を数えておき、貼った数と商品数が同じかを確認する。
割り箸はお客さんに"割り箸をいれますね"といいながら入れる。