なか卯のセット、うな丼＋小うどんが、９３０円です。 カウンター席に着いてから、貼ってあった「小うどんすだち」 が…

Question

なか卯のセット、うな丼＋小うどんが、９３０円です。

カウンター席に着いてから、貼ってあった「小うどんすだち」
が２９０円でした。

店員に、この小うどんを小うどんすだちに変えてくれないか？と、追加料金を払う覚悟で言いました。

うな丼が、790円
小うどん、140円

いくら、追加料金を払えばいいのか？
と、計算するのに、5分掛り、
この間、店内とスルーがパニックになり、
厨房と客席計2人でやっている中、
「何やってやがるんだ！お茶ぐらい早く持って来い」
という中、
昨日、土曜日だったので、テイクうな丼＊６つ
のお客様も３０分待ちをされた感じです。

１５０円だろが！
と、僕のいう事も聞かず、セットメニューは割り引きが掛っていますからね
と、そこで、「どこが割り引きなんだい？」

290－140＝150円

なか卯の店員は、小学生の算数が出来ないのですか？

この150円の影響で、迷惑したお客さん、失礼しました。

補足

カウンターやテーブルに、そのような宣伝シールがないのなら、
頼んでいなかったけれど、
でも、お店としては、こういう客も想定して店員を配置しているんじゃないかな？
土曜の夜、2人で回しているあたりににも問題があるし、
９３０円返して、買い直しを案内してもいい。
普通、券売機に、10円でも「お得」なら、なか卯は必ず「１０円お得！」
って表示されている。
僕は、１５０円ですよね？と最初から言っているにも関わらず、聞く耳を
持ってくれなかった。
本部幹部の方に、是非、読んでもらいたい質問です。
なか卯の繁忙時間帯で、5分は致命傷です。

Answer 1

「セットメニューだから割引き」という主張はわかりますが、そもそも単品を別々に頼んでも同じ値段なのですね(^^;

店員も確かに頭悪いけれど、このセットメニューの値段設定にも問題がありそう。
（大抵、たとえ10円でも安くしそうなものですが。）

Answer 2

セットと言わずに単品で注文すれば何ら問題は無かったかと

セットメニューに無い物を注文したのでレジの登録外で右往左往したのでしょう

Answer 3

分かってるなら単品で頼んであげればいいじゃない。
余計な混乱を発生させておいて自分が正しいと本気でおもっていうるクズ。
しかもなか卯にサービスレベル求めるとかセコすぎる。

Answer 4

追加料金を払えばいいという問題ではないと思うけど。店員も問題だが、それ以外に根本的な問題があるよね。