保険外交員 第一生命 アポ無しで来る 第一生命に加入しています。 何度か引越をしたのですが、その度に引越先の担当…

Question

保険外交員 第一生命 アポ無しで来る

第一生命に加入しています。
何度か引越をしたのですが、その度に引越先の担当の保険外交員の人がアポ無しでいきなり挨拶と保険の案内来ます。事前に何かしらのアポってとらないものなんでしょうか？

Answer 1

もちろん契約手続きや保全手続きなどを行う際はアポイントを取って訪問するものですが、アンケートをとったりキャンペーンのお知らせなどで訪問するときはアポイントなしで直接訪問することの方が多いでしょうね。電話でアポイントを取ろうとするとほとんどの場合『必要なときはこちらから連絡します』『（特に予定もないのに）忙しいから時間が取れない』などと断られてしまうので仕事にならないケースが多いからでしょう。
ただ、引越し先でアフターフォローの担当者が変わる場合の挨拶はアポイントを取って訪問する方が良いとは思いますが、アポイントを取って訪問するか直接訪問するかは営業職員の判断によりますので、どうすることもできません。
訪問一切不要という申出をすれば、契約に訪問不可の管理サインを入れ、訪問されなくすることはできますが、その場合一切訪問はなくなりますので、アフターフォローがないなどの苦情を入れると本末転倒となってしまいます。
ご面倒かもしれませんが、訪問してきた際に一度だけお会いし、今後はアポイントなしでの訪問はお断りしますということをお伝えするのが一番効果的だと思います。