こんにちは。私は現在大学生をしている男なのですが、イトーヨーカドーのネットスーパーの商品を取り出し、梱包するといった内容…

Question

こんにちは。私は現在大学生をしている男なのですが、イトーヨーカドーのネットスーパーの商品を取り出し、梱包するといった内容のアルバイトに興味を持っています。ですが、私にはあまりイメージが湧かない仕事内容ですので、幾つか質問したいことがあります。

まず、ネットスーパーのアルバイトは難しいものなのでしょうか？私は手先が器用ではなく梱包などが不安になります。

次は経験したことがある方にお伺いしたいのですが、このバイトをしてよかったと思いますか？この仕事の長所、短所も併せて書いていただけたらなお幸いです。

イトーヨーカドーだけに限らず、ネットスーパーの業務を経験した方にお伺いしたいとは思っているのですが、その他どなたでも回答していただけたらと思っています。よろしくお願いします。

Answer 1

元店員ですが立場上、あまり情報は書けないためどの店舗でも共通している、あたりさわりない部分だけ簡単に書かせていただきます。

＞＞ネットスーパーのアルバイトは難しいものなのでしょうか？

会社によりけりですが基本的にやることは同じかと思います。
注文リストを持って売り場にいき指定された商品をカゴにいれて拠点に戻ります。
某会社ではスマホのような端末の中に注文リストがはいっていて、バーコードを読みとりながら商品をカゴに集めていきます。
お客様の注文を一件ずつピッキングする店舗もあれば、肉なら肉、野菜なら野菜と担当が分かれていて全体の注文の中から指定されたものを集める店舗もあります。
これは同じ系列店でも店舗によって違います。
何階にもなる大型店舗とワンフロアだけの小さい店舗では勝手が違うためです。
黙々とただリストの商品を売り場から集め、拠点に戻ったらレジを打ち、袋詰め、さらに折コンや専用ケースに詰めていきます。

器用か不器用かというより必要なのは体力です。
時間帯によりますが一日中、店舗を歩きまわっていて座る時間は休憩中しかありません。
また、荷物は20kg近くになることもあり、それを積み下ろしすることもあります。
飲み物の２L×6本のケースを探して運んだりと腕も脚もパンパンになります。

また、これも時間帯によりますがピッキングだけではなくレジや伝票処理、先方からのトラブルのメールや電話の対応、準備や後片付け、保冷剤の管理などもあるのでやることは非常に多いです。
簡単そう･･･と思って面接を受けにきて数日で辞めてしまうケースもあります。

＞＞このバイトをしてよかったと思いますか？

あまり『よかった』と思うことはなかったです。
とにかく忙しくて職場の方との会話もなく、帰ったら疲れて寝るだけでした。
これならレジや品出しのほうがいいと思うこともありました。
でも、顔の見えないお客様のことを考えながら、どうしたら喜んでいただく梱包ができるかを考えたり、クレームの対応をする中で次に繋げていけるのは好きでした。

＞＞仕事の長所、短所

長所はお客様と接触することが少ないことです。
要するに、対人で仕事をするのが苦手な人向きです。
ピッキングで表には出ていますが、やることは単調で作業的、アブノーマルな事態にはなかなか遭遇しないです。
お客様に話しかけられても近くにいる売り場の方に引き継げばいいので慣れてくれば大丈夫です。

短所は一分一秒を争って走りまわっているときにお客様に商品について訊かれると少しイラっとしてしまいます。
どの店舗もそうですがネットスーパーと書かれたベストや制服を着ていますし、カゴも専用のカゴを使うのでネットスーパーのスタッフであることは誰が見てもわかります。
売り場の店員さんが少ないのは仕方ないのですが、本当に忙しいときに声をかけられると笑顔がなくなります。

《まとめ》
合う人にはとことん合う仕事ですが、苦手な人にはとことん合わない仕事です。
黙々と作業をするのが得意、記憶力がズバぬけている、体力に自信があるタフな人なら楽しく働けると思います。