仕事の遅刻理由 販売の仕事をしています。 入社1年目のスタッフがミスばかり立て続けにしたので、キツイ口調でおこっ…

Question

仕事の遅刻理由

販売の仕事をしています。
入社1年目のスタッフがミスばかり立て続けにしたので、キツイ口調でおこったのですが、泣きながら体調が今日は悪くて、出社すべきではなかったと言うので、その日は早めに上がらせました。
次の日は私はお休みだったのですが、その彼女は午後から出社してきたそうです。遅刻理由は「昨夜泣きはらし、目が腫れてしまって、自分としては出社したいけど、お客様に迷惑がかかるから」との事。
また、今日もギリギリで出社してきたので、私がまた私が怒ると、泣き出す始末です。

そんなバカな遅刻理由ってありますか？女優じゃあるまいし、顔で商売してんじゃないよ！っておもってしまいます。
その遅刻理由はありですか？なしですか？

Answer 1

彼女が述べている理由は、あくまでも「接客に支障が出るかもしれない」です。
これは「会社に行くこと」とは別です。

いつも通りに出勤し、上司に状況を説明した上で、上司の判断（接客するor裏方に徹する）に従えば良いだけです。

つまり、彼女の言い分は「遅刻の理由になっていない」です。
「接客できない理由」ではなく、「会社に来れなかった理由」を聞くべきでしょう。

Answer 2

なしでしょう。でもありだろうとなしだろうと、今のままではその方は同じような理由で遅刻を繰り返すでしょう。

その悪循環を変えたければ、もっと根本的な改善策を考えるべきだと思います。