教えて!しごとの先生
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コンビニの料金収納の話なのですが

コンビニの料金収納の話なのですが今日お客さんが紙を持ってきて右端のがあると思って、バーコードうってしまって、お金もらう前に、止まったのですが、もう、確認ボタン押してもらってしまいました。 スタンプと、お金はもらっておりません。 でもバーコードないので、取り消しボタンがおせません。 これは、自分が全額負担ですか?

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    この内容だけでは判断ができません。 一番右端はお客様の受領書になりますので、お客様がいらないと言った際には右端の受領書がなくても受けています。お金をいただいてバーコードが載ってる左端のと、真ん中のと紙があれば受付は出来ます。 バーコードを打っても金額入力をしなければレジは取消出来ますよ。とにかく金額入力してレシートが出ていなければ受付けたことにはなっていないのであなたの負担はないです。

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