教えて!しごとの先生
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ヤフーショッピングで昨年12月14日にktrendshopという所で香水を注文しました。 注文受付をし、商品出荷しまし…

ヤフーショッピングで昨年12月14日にktrendshopという所で香水を注文しました。 注文受付をし、商品出荷しましたの連絡を12月17日にメールでいただいたのですが、1月経っても 届きません。1月経っ間に4回催促の連絡を行いましたが、相手からの回答はどれも同じ文面で、内容は<1週間経過しても届かなければ再度連絡をください。再送・返金致します>との事でした。 解決方法がわかりませんので教えてください。 宜しくお願いいたします。 ヤフーには買い手保護のシステムはないのか不信感でイッパイです。。

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