ガソリンスタンドの事務スタッフのバイトに応募しよう思っています。 初心者の方... ガソリンスタンドの事務スタッフ…

Question

ガソリンスタンドの事務スタッフのバイトに応募しよう思っています。 初心者の方...

ガソリンスタンドの事務スタッフのバイトに応募しよう思っています。初心者の方でも始められるセルフスタンド店での内勤業務。

給油作業はありません!給油監視作業やタッチパネル操作、データ入力、電話対応などをお願いします。
と書いてあります。
過去の質問を見たのですがエクセルを使うと書いてありました。学校で習ったとは思うのですが内容を全く覚えていません。それだと難しいですか？
あと電話対応とはどんな感じなのでしょうか？
回答よろしくお願いします。

二十歳、女です。

Answer 1

エクセルは基本が分かれば
その後は企業、企業により違います
サ－ビス業、生産業、全く通用しませんし

ガソリンスタンド同士でも会社を替われば
１から出直しです

電話応対は即答出きなければなりません
初心者は別として、「お待ち下さい」が
多過ぎるのもいかがなものでしょうか
そのためには全部を知り付くさなければと思います

相手の感情を刺激しない
ハキハキと応対をする
見えないのでかえって笑顔で・・・
これらは基本中の基本です