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カスタマーエンジニア、カスタマーサポート、フィールドエンジニアのサービス職(?)について

カスタマーエンジニア、カスタマーサポート、フィールドエンジニアのサービス職(?)についての3つって似てるようで違うとおもうんですが、カスタマーエンジニアはSE職のことをいうんですか?? 機械や装置、機器のメンテナンスなどはフィールドエンジニアやカスタマーサポートの方になるんですか?? 違いがよくわかりません。 就職活動中で面接で間違っていうのも恥ずかしいので是非意見をお願いします。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    質問者さんが迷われるのもわかります。 会社や業種によって業務内容が若干異なっていて、特にこれといった規定もないです。 一般的にはどれも、現地に出向いて機器類のメンテナンスを行う職種になりそうですが、 カスタマーエンジニアやサポートは、電話応対で顧客からの技術相談を受け付ける業務の 人にも適用されます。 よって各社、表現があいまいなので、会社説明会や面接などの場で確認する必要があります。

    なるほど:1

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