旅行業界にお勤めの方にききたいのですが仕事の内容・残業の有無・休憩・休暇・福利厚生など実際のところどんな感じでしょうか？…

Question

旅行業界にお勤めの方にききたいのですが仕事の内容・残業の有無・休憩・休暇・福利厚生など実際のところどんな感じでしょうか？
私は今日面接を受けて（中途採用）残業は２時間ぐらいあること予約業務にはノルマがあること(予約件数のことでしょうか？だとしたらノルマはどれくらいなんでしょうか？）などマイナスな面を説明されました。
担当者の方は仕事で忙しいのは分かりますがその場で初めて履歴書などの書類に目を通すといった感じでした。
総務課を通して書類審査を通過しているからということででしょうか？
自由だからいろんなことができると自由ということを繰り返しおっしゃっていましたが・・・
何でもできる＝なんでもしなければいけないって事でしょうかね。。現場で働いてらっしゃる方実際の意見を率直に教えてください。

補足

ＪＴＢやＨＩＳなどたくさん旅行代理店がある中でどこが一番社員にとって優良な企業なのでしょうか？

Answer 1

旅行代理店も大手から中小、果ては零細まで幅広く、同一企業内でも、本社と支社や支店、担当業務によっても全然違いますので、一概には言えませんが、、、

某大手代理店の地方支店で窓口業務の場合、

残業はあったりなかったり、事前に同僚と調整しておけば「この日は定時で退社して合コン！」も可、
たまにトラブルがあったりすると４，５時間残業して、終電の関係で仕事を残したまま帰宅
・・・と言うか、トラブルは結構多い。（顧客、他代理店、宿や交通機関とのトラブル）
勤務中は目が回るような忙しさで、しかも同業他社も似たような状況なので、電話連絡等も殺気立っている
休暇は土日祝日きっちり休める
たまに旅行券の販売キャンペーンがあると、社員全員にノルマが課せられる。

何だか、悪いことばかり書いているようですが、まあサラリーマンとして普通と言えば普通です。

良いこととしては、
福利厚生ではないが、旅行代理店は宿にとって客であるため、「視察名目」で格安で利用できる。
いきなり連休が取れた時など、普通であれば取れないような高級旅館を、半額程度で利用できます。