ホテルへの就職について こんにちは。三重県住みの高校三年生の女子です。 英語が好きなのと、アルバイトで接客業をし…

Question

ホテルへの就職について

こんにちは。三重県住みの高校三年生の女子です。
英語が好きなのと、アルバイトで接客業をしていたことから、将来英語を使う接客の仕事をしたいと思っていましたが具体的に職業は決まっておらず、愛知県立大学や名古屋市立大学への進学を考えていました。

それから、ホテルのコンシェルジュに興味を持ちました。コンシェルジュの阿部圭さんの本を読んで、一見して不可能に思える頼みでも、やれるとこまでやりたい、調べたい、というコンシェルジュの姿勢に感動し、すごくやりがいのある仕事だと思いました。
そして、有名ホテルを就職先に持ちレベルの高い神戸市外国語大学に進学したいと思うようになりました。
しかし家計に余裕がなく、一人暮らしをすることは経済的に不可能ということから、断念せざるを得ませんでした。

それから色々調べていくうちに、
大学卒でホテルに入るのは狭き門で、専門学校を卒業してホテルに就職するほうが、即戦力にもなるし入りやすい。大学卒なら人事や経営などの役職、専門卒ならフロントやコンシェルジュ。
ということを目にするようになり、専門学校への進学を考え始めました。
ホテルで働くことで学費の一部をそこから払うため家計に負担がかからないという制度に魅力を感じ、国際観光専門学校名古屋校を考えています。

しかしネットでは、専門学校卒は大学卒よりも低く見られる、とか
専門卒でなれるのは派遣社員のため枠も広い。花形(コンシェルジュやフロント)になるには大卒。
という意見も見られ、どの情報が本当なのか分かりません。

どなたか、ホテルへの就職の実態を分かる方がいらっしゃれば教えてください。
愛県大や名古屋市立大学などの大学を出てホテルに就職するのと、専門学校を出て就職するのと、正社員でフロントやコンシェルジュになるにはどちらがいいのでしょうか。

Answer 1

こんにちは！ホテルに10年以上働いてる者です。
名古屋にある一応シティーホテルです。

私は専門卒(私はホテル学科ではなくエアライン学科卒です)で正社員で入社してます。私のクラスメイトはヒ◯◯ンに内定もらってました。

そのホテルによって雇用形態は全然違うと思います。

専門なら推薦行っているとこもございますしホテル一本しか考えてないのであれば専門でもよろしいかと…ただ長い目でみて大学卒業した方が色んな選択幅は広がると思います。

大学入学して ホテルでアルバイトし もしも選択科目みたいなのでエアライン学科を設けているので(外大や女子大にはあるようです)あれば そこで身だしなみや立ち振舞い、接客マナー学ぶ…のはいかがでしょう？！
就活面接でも自己PRで発揮できると思います。

因みに私の現職場には コンシェルジュも宿泊予約業務もないので フロントが一括として行っています。

今年の新入社員は大卒でもフロント配属は一人もいませんでした。

私の場合留学３年以上経験あり接客業を学んできたわけですが入社して自分の配属希望が叶うわけではありませんでした。
レストラン業務 ブライダル業務など数年経て異動でフロント業務に配属になりました。

厳しいことを申しますと毎日人間相手の仕事なのでマニュアルなんてなく決して楽な仕事ではないです。
精神面 健康面なども自分でコントロールし周りのみんなとうまく連携出来ないと長く続けるのは難しいですが、その分小さな幸せが大きく感じられる仕事です！

素敵なホテルマンになれますように♪♪

Answer 2

マジレスしよう！

コンシェルジュっていうのは、華やかにイメージに反して、年取ったけど管理能力のないジジイとか、コネで入ったけど頭が悪くて協調性がないから、他の部署で使い物にならないお嬢ちゃんとかが配属されることが多いのだ。

頭が良くて英語のができるお姉ちゃんが配属される確率が一番高いのは、実は電話交換台だ。電話の英語を聞き取るというのが一番難易度高いのだよ。ジェスチャーも通じないしな。

んで、接客するつもりで入った優秀なお姉ちゃんたちは、そんなオペレーターみたいな地味でつまらない仕事に嫌気がさしてどんどん辞めてしまう。それが現実だ。

Answer 3

大卒でもフロントにつくことはありますよ。
将来的に、専門卒より人事や経営にかかわる率は高いです。

コンシェルジュにあこがれたんだね。いい夢だね。実際に見に行ったことはある？
仕事を見てみるのもいいよ。

コンシェルジュがいるホテルはたいてい大きなホテルだよね。一度、大きなホテルでアルバイトをしてみるといいと思います。そのホテルにコンシェルジュがいることが絶対重要だね。そして、色々話を聞いてみてください。

そこで、自分がどう感じるのかを確かめてみてください。極めたいと思えば、目指すといいと思います。アドバイスをもらってみてください。

コンシェルジュになるには、ホテルやホテル以外での幅広い知識、経験、機転、柔軟な対応・思考、瞬時の判断、強い精神力、幅広い視野、想像力、自己コントロールなど必要なスキルがたくさんいります。それは、ホテル業務を長い間経験しないと身につかないこともありますが、日ごろからの鍛錬も必要となります。素質も必要ですね。仲間との協力も欠かせません。

最後に、英語＋接客にかかわりたいのであれば、ホテル以外にもあると思うので、少し頭の片隅にでも検討をしておいてください。このご時世なのでいちよ保険ということで。

まずは、チャレンジあるのみ。
失敗を糧に、楽しむことを忘れないでね。
夢に近づけるといいね。

Answer 4

こんにちは、私は20 ホテル業は3年目で今現在ホテルフロントやコールセンターなど主に花形の仕事についてるものです。

よく、コンシェルジュをやりたいと勉強に来る子を見かけますが、殆どホテル業経験なしでダメダメで終わっていく子を目にします。

貴方の夢を壊すわけでは無いですが、先ずホテルで働いてみてください。貴方は周りを見て行動ができますか？お客様、同じ仲間、経営、そして利益それを全て上手くこなせなければ行けません。

勿論、利益は殆ど上のものが管理するでしょうがコンシェルジュとなるとそうは行きませんよね？
コンシェルジュを任されるのは小さな宿ばかりではなく1000人はいる激務な大型ホテル沢山あります、お客様からのお叱りのお言葉もあります
貴方はそれに耐え切れるのか、覚悟の上で進路を考えてください。

コンシェルジュはフロント事務の管理だけではなく調理場や館内全体を見回せる力が必要です。
そして普通のお仕事より仕事が多いいこと、プライベートなくなるのを覚悟して下さい。

英語に関して携わりたいのであれば翻訳者などの選択肢も勿論あります。

甘く見ずに先ずは500人単位で入るホテルで試しにアルバイトした方がいいですよ。

それで耐えきれ無いなら私はその夢あきらめた方がいいと思います