至急アドバイスください。 昨日、ライトオンとABCマートの面接を受けました。 ライトオンは時給が900円で交…

Question

至急アドバイスください。

昨日、ライトオンとABCマートの面接を受けました。

ライトオンは時給が900円で交通費が出ません。

ABCは850円だけど交通費が出ます。

いろいろ考えているのですが、靴屋はサイズの返品や交換が多いので、大変でしょうか？

ライトオンは自社製品しか着ていっちゃいけないのが、少しネックではありますが、返品・交換などあまりないだろうという意味から、こちらの方が楽かなとも思います。

どちらかで働かれた経験のある方アドバイスお願いいたします。

Answer 1

元バイトです。
返品や交換はありますが、そういった処理(レジなど)は社員がしてくれます。バイトはレジ打ちはできますが、返金処理などは社員がすることになっています。
が、それを防ぐためにしっかりとお客様に親身になって接客することが大事です。
たまに入りたてのバイトとか、売り上げ重視のスタッフが、早く済ませたいからと、お客様が悩んでても「大丈夫ですよ」「似合ってますよ」と言ってレジへお連れする、そういう人は返品多いですね。
私が働いてたエリアで、やはり売り上げ重視のスタッフさんや新人は返品が多く、何度か偉いさんに怒られていました。

ライトオンでもやり方次第では返品などありますよ。
アパレルは基本自社製品着用が義務です。ABCもですよ。服は扱ってないから自由ですが靴は絶対自分の店で売ってる靴しかNGです。
たまにお客様に「あなたが履いてる靴が欲しい」と言われます。
でも服も気をつけないとダメで、全身ユニクロとか1つのブランドで固めるのはNGです。