迷惑営業電話と通常電話の見極め方を教えてください。 私の会社は社長と数名の従業員のみで、事務所には常駐していません…

Question

迷惑営業電話と通常電話の見極め方を教えてください。

私の会社は社長と数名の従業員のみで、事務所には常駐していません。
会社の電話は私が個人電話で転送で受けています。1週間ほど前、JCBと名乗る女性から社長に電話がありました。
当然、転送ですので、周りに社長はいません。
女性：「はがきが届いたかの確認の電話だけです」
私：「それは営業のはがきですか？営業ならお断りします。営業以外で、それを見ないとこちらに支障が出るとかのはがきでしたら連絡させますが」
女性：「はがきが届いたかの確認の電話だけです」
私：「それなら特に繋がなくても大丈夫ですね」
その日は、それでやり取りを終えました。

昨日また、JCBを名乗る別の女性から電話があり、社長と話がしたいとの電話がありました。
すると女性は執拗に社長に繋いでくださいと言います。
この時も内容の話は一切なく、とにかく「はがきの件」という一点張りでした。
あまりのしつこさに、社長にその旨を伝えて電話をさせました。

そこで初めて内容が確認できたのですが、法人カードの引き落としができていなかったためでした。
通帳を確認してみると1000円程、残高が足りなかったのが原因でした。
1週間前の電話の時に会社へのはがきが送られており、その数日後が再引き落としの日だったようです。
結果、カードが一時使用休止状態になり、社長からこっぴどく怒られる始末。
私は、はがきを確認していない会社が悪いと思うのですが…。

以前には「NTTのものです」という電話がかかった時は電話番号を教えたため、社長に悪質な営業電話がかかってしまいました。
そのトラウマから、今度からは予防しようと思っていたら本物だったとは…。
ＪＣＢさんが「○○日までには必ず見るように言ってください」とか、「それを過ぎると問題が発生します」とかを、せめて言ってくれていたら…。（それでも、変な業者と思ってしまうかもしれませんが）
今回の件、ＪＣＢは個人情報だから従業員には、はがきとしか言わないということでした。

私は今まで、電話番をあまりした経験がありません。
いつも仕事で電話番をされている方で、簡単な迷惑電話と通常電話の見極め（失礼にならない質問の仕方）をご存じの方は教えてください。
最近の迷惑電話は、大企業の名前（NTT、ソフトバンク等…社長に繋ぐと、結果的に子会社だった。そして、しつこい。)を言って来るので、見極めが難しいです。よろしくお願いします。

Answer 1

法人カードだからといっても個人名義のJCBカードですよ
連絡先を会社にしても私用は私用、
自己管理が悪いだけですので怒られる筋合いはないんです。
言って仕舞えば職権乱用パワハラです。
気に止むことはありません。

今回の場合は、重要な要件の様子で確認の電話があったと伝えていればベストだったかも知れませんが、専任秘書でもなければ仕方ないことだと思います。

Answer 2

会社の責任と言う前に、社長に用の電話なので取次や不在なら不在という事を言わないあなたの対応が悪いからです。社長がいるなら、取次。不在なら不在というのが普通ではないのですか？ どこの会社に電話かけてもあなたのような対応はありません。会社にかかって来た電話があなたに転送されるなら、おかしな対応はしない方がいいのでは？