つくづくどうなんだろう、と思っています。 某ネットスーパー（ほぼ食品専門）で働くパートです。 皆さんの意見をお聞かせ…

Question

つくづくどうなんだろう、と思っています。
某ネットスーパー（ほぼ食品専門）で働くパートです。
皆さんの意見をお聞かせ下さい。

私が働くスーパーでは生鮮食品を取り扱っており、テレビなどでは専門知識を持った人が集めてるなどと宣伝しています。

テレビのなかの人はきちんと裏側まで見てなるべく状態のいいものを選んでいました。

しかし、実態としては酷いもので敢えて古いものを持って来たり、小さかったり細かったりするものを持ってきたりします。

お肉は以前はネットスーパーの分はその日に加工したものを持って来ていたのですが最近では前日に加工したものを持って来て、抗議したら「前日の夕方に加工したものだから問題ない！」と主張し、新しく作ったとしても取替にも来ない。（現在店長に訴え中です。しかし３ヶ月も保留にしてるのでおそらく改善させる気はないのかな、と思います。）

青果は基本的に敢えて古いものを持ってきたり、ちんちくりんなものを持ってきたりします。
例えば今日の事なのですが細すぎて30％引きになってる大根３分の１を持ってきてましたし、バナナも傷んでいて突っ返したのが２房、皮に切れ目が入ってて返したのが１房……
にんじんも先端がブヨブヨに溶けてたり、じゃがいもにカビが生えてたり、セロリが折れてたり………そんな事がしょっちゅうです。

今日は注文が多いから〜ときゅうりを箱で持ってきた時なんて60本ほどあるなかの半数が白くてフワフワしたカビが生えていた事もあります。
↑これに関しては業者の人もおかしいとは思いますが、そもそも「プロの人の目で見て持っていってる」と言ってるなら箱を１度開けてきちんと見てから持ってくるべきだろうと思います。

正直そんな実態で「プロの人の目で見て判断してます。」と宣伝するのは詐欺にあたるんじゃないか……とつくづく思うのですが……

皆さんの意見を聞かせて下さい。
また、この状況はどうやったら改善させる事が出来るでしょうか。

Answer 1

私は ネットスーパーで食品を 購入したことがないので わかりませんが、

生協の宅配は 毎週利用してます。 ちゃんと 新鮮で おいしい お野菜などを

毎週 持ってきてくれます。

そのような事を 続けてると 消費者は 本部に クレームを入れたり、

生協など 他社に 変更したり、 いずれ 結果が出ると思いますよ。