会社の重要な業務連絡をLineの書き込みだけですますのってありなんでしょうか？

Question

会社の重要な業務連絡をLineの書き込みだけですますのってありなんでしょうか？会社内のLineのグループがあるんですが、最初の頃はただ飲み会の連絡とかだけでした。
そのときですら自分も含め二人いるガラケー組のために個別でメールをよこしてくれていました。

自分が勤めている会社は、ホテルの設備や、ホテルで行われる宴席の音響･照明操作の仕事を請けている会社です。

ちょっと前から
「○○会場のプロジェクターが調子悪い」
「次の○○会場の宴席はかなり複雑な内容だ」
「明日からホテルの入館パスワードが○○○に変更される」
などのかなり重要な連絡がLineのみでやり取りされています。
しかもLine書き込みがあっても通知されないガラケー組みには何の連絡も無しです。
もう一人は事務員なので、ホテルに入館できなかっただけですみましたが、現場班の自分は、いつの間にか壊れている機材を使って本番中トラブルになったり、客に「以前○○と伝えたはずだ！」とキレられたりと結構なめにあっています。

いくら巷で流行っていようが所詮は携帯アプリのLineで重要な業務連絡をするのはどうかと思います。そういうのってちゃんと会社のアドレスからメールで送信すべきではないでしょうか？
普通社会人が集まって仕事をしている会社ならそうすると思うんですが。
どうもアプリというものって携帯ゲームやネット掲示板と同じ類のものに思えてしまい、「そんなもんで業務連絡すんな！」と考えてしまいます。

今はもう何処の会社もLineとかでやり取りしているんですか？
自分ともう一人ガラケーの女性以外ツッコまないんで気になりました。

仮に「今後連絡事項はLineで話すからガラケー組も一日一回は書き込みを見なさい」という指示があれば仕方ないんでそうします。でもそういうことも言われずにただサラっと書き込みだけで言われても何か腑に落ちません。そもそも自分たちはLineの書き込み気づかないというのは最初の段階でみんな知っているのに。

Answer 1

社内の情報や、顧客に関する情報を社外でいくら従業員同士であってもＬｉｎｅのような一般的なツールでやり取りするのは違反ではないですか？
会社の上席者は、そのことをご存知なのでしょうか？或いは、Ｌｉｎｅで除法を流すことに許可しているのでしょうか？

今は、会社や個人、あるいは顧客情報などを外部に漏らせばそれは犯罪になります。しかも、商売上で田舎などに知られたらまずい情報などを、簡単に社外でやり取りすることは、どんな会社でも禁止しているはずですよ。
誰がＬｉｎｅでの情報連絡を始めたのか知りませんが、社内の『情報管理』の点からも、しかも上席者の『許可』もなく社外で重要な、マル秘情報を流していたら、処罰モノです。
一度、上司に相談されたらいかがですか？
問題や事故が起きたら大変ですよ。
あなたはＬｉｎｅには参加しない方が良いかと思いますね。

Answer 2

この前ビジネス情報誌を読んだら、どこかの社長さんが「メールよりLINEで業務連絡したほうが良い」と語っていましたよ。

SNSの利点は「多数の人と同時に情報の共有が出来る」「メールは文章がかしこまってしまうが、LINEは短い文字で本当に必要な情報だけを伝えることが出来る」「タイムラインを見れば、備忘録にもなるので、自分がメモをとらなくても良い」等あるそうです。

ある意味、あなたの事務所は先進的だと言えます。