皆様の意見を聞かせてください。 長文失礼します。 私は男28歳でタイ駐在しています。 私はタイ語留学経験が…

Question

皆様の意見を聞かせてください。
長文失礼します。

私は男28歳でタイ駐在しています。
私はタイ語留学経験があり、タイ語がビジネスレベルではありませんが、読み書きや会話ができます。今回悩んでいるのはタイ人の部下、女31歳のことです。
彼女は日本語は一切話せません。
普段の会話はタイ語です。

普段オフィスには私と彼女の二人で仕事をしています。

彼女はとても気が強く、自分の意見をひたすら貫き通し、私や社長にすら、反抗することが多々あります。

ましてや私がタイ語がわからなかったりすると、本気でブチ切れたりします。
また私のことをただの年下としか見ていなく、威張ってることも多々見受けられます。
「あなたはタイ語が下手くそ」「日本人は気が短い。タイ人はみんな落ち着いている」とか、平気で口にします。
私はこういう発言はストレスがたまるので無視しています。

彼女に仕事のことで質問をしてもイエスかノーの質問に対しても、遠回りに答えが返ってきたりして、イライラすることもあります。取引先のタイ人も同じことを言ってました。

私も社長も正直「扱いにくい」と思っています。
正直こんなタイ人初めて見ました。。。
なぜこのような人材を採用したのかは理解できません。。。

私もタイ語がビジネスレベルまではいっていないのは私の悪いところですが、それに対して本気で怒るのは正直納得がいきません。
「日本語わからないくせに」と言ってやろうかと思ったこともしばしばです。

皆様はこのような人材はどう思いますか？

補足

私の会社は日本の企業です。

Answer 1

タイ在住14年、私も日系企業に勤めています。
学生時代に交換留学で1年タイに滞在、その後日本でタイ語の通訳を3年、
それからタイに来て14年になります。

私もタイで仕事を探して新しい会社に入社しましたが、総務の女性
マネージャーに冷たい対応をされました。
私は現地採用、周りは皆駐在ということもあり、タイ語は出来るものの
立場的に区別されていたと思います。
皆が冷たいわけではありませんでしたが、この総務のマネージャーは
まさに同じタイプだと思います。

彼女は入社当時からいる女性で気が強く、何を言っても反発ばかり、
とても建設的な議論が出来るタイプではありません。
権力もあり、経験もある、日本語もある程度出来ることから部下は
逆らいません。
駐在者の悪口を部下の前でタイ語で平気で言っているのを見て、気遣いの
かけらもないと感じたものです。

まずアドバイスしたいのは、時間がかかるかもしれませんが、タイ語で
喧嘩できるぐらいの語学力を身に付けること、それと業務の知識を深める
ことです。
役職（立場）が低いと不利にはなりますが、会社に認めてもらうためにも
それが一番です。
これだけで相手は何も言えなくなります。

会社的には彼女の競争相手を作ることだと思います。
わがまま言うようであればこの女性には仕事を任せずもう一人に任せる、
やはり日本人が権力を握ることが大切です。
お話を聞く限り、このような女性は昇格させない方が得策です。
今より権力を握れば更に調子に乗り、実力も無いのに会社を支配しようと
するでしょう。
将来必ず癌になります。
（一時的におとなしくなったとしてもです）
ここは社長が対応するしかありませんね。

使用する言語で優位性が変わるのは事実です。
私はタイ語で議論が出来ますが、やはりタイ人にはかないませんから。
ただ、他の駐在者のように日本語で話せばおとなしくなるのは分かって
いるのですが、それでは仕事になりません。
仕事の効率で考えればタイ語で会話するのが早いですし、相手に理解
させるにもやはりタイ語が有効です。
目的は優位に立つことではなく、業務を効率的にこなすことですから、
あなたの今後のタイでの仕事を考えた上でもタイ語でつらぬくことを
お勧めします。

毎日一緒にいるので、「気にしないで下さい」とも言いづらいですが、
頭にきた時に言い返すぐらいの語学力をまずは身に付けましょう。
会社ですから、差別的な言葉や侮辱する言葉は本来慎むべきですので、
あまりにひどい言葉を言われたら社長に訴えてもよいと思います。
怖がることが無い環境にしている会社にも責任があります。

相手に振り回されるのも面白くありませんから、上司として厳しく接し、
正しく評価すればよいと思います。
まだお若いようですので、落胆せずに頑張ってみて下さい。

Answer 2

私もタイ駐在中の男性32歳です。
私の部下も殆どが僅かながら年上が多いですが、そういった方は見たことが無いですね。
特殊な性格の方なのでは、と思います。
よっぽど何か実績を残す素晴らしい仕事をする人でないのなら、私なら即刻切ります。
心中お察しします。

Answer 3

「こんなタイ人始めて見ました・・・」とありますが、よく居るタイプですよ。 特に女性に多いです。
中途半端に学歴があって中途半端に裕福、プライドだけが高くて自分の無能を認めようとしない、逆に能力が無いからプライドだけで生きている・・・ともいえるかも知れません。

これで、海外留学を３年以上程度していれば、もっと世界が広がって多少謙虚になるのですが・・・。

こういう人種は、つねに持ち上げていないと機嫌が悪く、言う事もコロコロとその場しのぎで変わりがちです。

留学経験がおありとの事ですが、深くタイ人にかかわらないと見えてこない部分もあります。 タイ人はうわべでは異邦人に優しいですが深く関わると強すぎる愛国心から排他的です。
日本人が「タイ語」の世界に入り込んだ場合、「少し話せる程度」だと可愛がられたり褒められたりしますが、初歩の日常会話程度以上になると、「面倒くさい奴」「変な事を知ってて扱いにくい奴」という扱いになります。
更に人生相談が出来る以上のレベルのタイ語を話せると、有る程度認めてもらえる半面、外国人だというハンデは取り払われ少しでもタイ語を間違えると「駄目な奴」という扱いになり戸惑います。

また、タイ人は縦社会で、年齢や肩書き、財力などで自分より上か下かを見極めて相手に接します。
悪い言い方ですが、サルが群れの中で順位を決めて相手に接するような感じに似ていますね。
ですから、自分の弱みを見せたくなくて、スカスカでバレバレのウソでも、とにかく繕う様な言い訳をします。
質問の答えが回りくどくて・・・というのも彼女には質問の意味が理解できなくてそれを悟られたくなくて回りくどい答えを返したりしているんじゃないかと思います。

あなたのタイ語がビジネスレベルではないと言う事は、取引先と直接交渉の場合などではない限りそんなに大きな問題ではないかとおもいます。
タイ人と仕事で付き合うならむしろ英語や日本語で対応する法が相手より優位だと見せ付ける事ができ、タイ人を扱うには扱いやすいです。
失礼を承知で正直に言わて頂くと、日常タイ語が話せてもタイ人の習性や風習、文化、等を理解して話さないと、機械的に言葉は翻訳できて、意味が通って居ても、真意が理解できないと言う事が起こりがちです。
例えば・・・日本人を相手にするなら、失礼の無い様に謙虚に、正確に伝えるのが良い、と言う事が一般的ですが、タイ人相手だと自分の意図する期日や計画に従わせる為には適度にサバを読んで大げさに伝えると丁度良いといったような「経験則に基づいた手加減」が必要だといったような事です。
加えてタイ人に物事を理解させられるタイ人的思考の説得力も必要になり、身に着けるには１０年近くはかかるのではないかと思います。

逆に、あなた自身も開き直って毅然として日本語を交えて話すほうが良いと思います。 「君も日本の会社で働いているのだから日本語くらい勉強しなさい」位の事は、言うべきでしょうね。
また、手遅れかもしれませんが、こういう関係の場合だと、自分が上司だと示すため、彼女に対して決して「ピー・○○○」と呼ばないで、呼び捨てか「クン・○○○」と呼び、自ら「私はあなたより目下です」という意思表示はしないことです。
ただし、タイ人を叱る場合は他人の目の無い場所でと言う事はご存知だと思いますが厳守しましょう。
更に、毅然とした態度だけではなく褒める事も忘れずに・・・「プライドの高い小憎たらしいわがままな子供を扱っている」と思って接する感じですね。

さて、質問の本筋ですが、こういうタイプの人は正直解雇して新しい人を雇うべきでしょう。 仕事でのミスも隠したりごまかしたりして、結果、最初から報告して対処しておけば大した事にならなかったハズのミスがウソにウソを重ねて大事になるという事もおこりそうです。
勿論賃金の予算もあるのでしょうけれど、できれば日本に２年以上の留学経験のある日本語の話せる人材を雇うべきだと思います。
尚、なぜ２年かというと、半年～１年程度の日本語学校のコースしか終了していないタイ人だと、日本語レベルが低すぎるのと、「とりあえず日本語勉強したという証明がとれたらいいや」的な留学だと考えられるので「考え方が安易でいい加減」な性格だと予想できるからです。 それに対してタイ人が２年以上程度留学するには忍耐力や覚悟が要求されるので性格的に問題が少なそうだと判断する一つの基準になるかと思われます。

参考になれば・・・・。

Answer 4

駐在ということは日本企業？
じゃ彼女が日本語全くできないのはだめですね。
日本語で指示してやれば。