解決済み
最も接客態度の悪いサービス業と最も接客態度の良いサービス業は何だと思いますか?ちなみに最も接客態度の悪いサービス業は病院の看護婦だと思います! 患者様はお客様ですが文句言う患者は殆どいないと思うし病院勤務はさぞかし楽だろうなと思います。反対に最も接客態度の良いマックは凄く大変だなぁと思います。どの店のマックも非常に良い接客態度です。----- ちなみに「病院勤務はさぞかし楽」ていうのは他のサービス業に比べて断然文句言ったり態度でかい客(患者)が少ないからさぞかし客捌きは楽なんだろうなぁという事です。看護婦の言葉遣い悪くても注意する客なんていないし。こちらから勧誘しなくても客は自然と来るし待ち時間長くても文句言う客殆どいないし。病院側が薬代や入院代をボッタクリしても誰も文句言わないでしょう?まさに殿様営業の職種です…
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態度を『業』で比較することは容易なことではないような気がします ですから、違う観点で見ると サービス業の最高の『形態』は病院だと思うんです 専門家が年中無休、24時間体制で医療サービスを提供してくれるわけですから・・・・・ サービス業の最低の『形態』は金融か行政でしょうね 時として何を売っているのか、売っている者も買っている者も分からないことって見受けられますから・・・・・ あくまで素人のシロウト考えですが、・・・・・ 就業態度、接客態度は組織や個々人の心がけの問題だと思うので、『業』を以って一概には言えないような気がします
なるほど:1
看護士がサービス業かどうかは議論の分かれるところではないでしょうか。 ・・・・少なくともサービス業と意識して働いている看護士は極めて稀と思います。 (私は看護士でも医療関係者でもありません。どちらかというと看護しには腹を立てることのほうが多いと思います。) 一番接客態度のいいサービス業は「メイドカフェ」 ・・・っていうのはいかがでしょうか。
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